【摘要】隨著人們保險(xiǎn)意識的不斷增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)得到快速發(fā)展。目前保險(xiǎn)行業(yè)是運(yùn)用電話營銷作為主要的營銷渠道，這帶來了很多便利，但是也帶來一系列問題。那么為了解決這些問題，江西地區(qū)將會使用保險(xiǎn)業(yè)電銷禁撥平臺。下面就來了解一下具體情況。

　　媒體人7月7日從江西保監(jiān)局新聞發(fā)布會獲悉，7月8日，江西保險(xiǎn)業(yè)電銷禁撥平臺將正式投入使用。江西地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)入該平臺，登記個人手機(jī)號碼，便可自由選擇需禁撥的保險(xiǎn)公司，被選保險(xiǎn)公司在規(guī)定期限內(nèi)將不再撥打電話推銷保險(xiǎn)。據(jù)悉，我省是全國第7個建成保險(xiǎn)電銷禁撥平臺的地區(qū)，也是全國首個同步開通產(chǎn)、壽險(xiǎn)禁撥平臺的地區(qū)。

　　當(dāng)前，電話營銷成為保險(xiǎn)公司營銷的主要渠道。我省34家保險(xiǎn)公司有22家已開通電話營銷。電話營銷在為消費(fèi)者提供便利服務(wù)的同時，也滋生了“電話擾民”現(xiàn)象，使消費(fèi)者“不恰當(dāng)?shù)臅r候被動地接到了保險(xiǎn)公司的銷售電話”，干擾了消費(fèi)者正常生活。為從源頭上解決這一問題，在江西保監(jiān)局的指導(dǎo)下，江西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會研發(fā)出江西保險(xiǎn)業(yè)電銷禁撥平臺。手機(jī)號為江西地區(qū)的消費(fèi)者，登錄江西保險(xiǎn)網(wǎng)的禁撥平臺模塊或江西保險(xiǎn)禁撥平臺網(wǎng)站，登記個人手機(jī)號碼，便可自由選擇需禁撥的保險(xiǎn)公司。

　　據(jù)了解，我省是繼廈門、北京、上海、大連、云南和黑龍江之后，全國第7個建設(shè)保險(xiǎn)電銷禁撥平臺的地區(qū)。與其他兄弟省份分步開通產(chǎn)、壽險(xiǎn)禁撥平臺不同，我省財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)禁撥平臺同時上線，成為全國首個同步開通產(chǎn)、壽險(xiǎn)禁撥平臺的地區(qū)。據(jù)介紹，在成功登記禁撥7個工作日后，在期限內(nèi)將不會接到被禁撥公司的保險(xiǎn)銷售電話。如仍接到被禁撥公司的保險(xiǎn)營銷電話，消費(fèi)者可向省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會投訴。

　　無憂保提示：根據(jù)上面描述可以知道，現(xiàn)在電話營銷成為保險(xiǎn)行業(yè)主要方式，它給消費(fèi)者帶來便利，但是也出現(xiàn)電話擾民現(xiàn)象，這讓很多市民無法忍受。江西保監(jiān)局的江西保險(xiǎn)電銷禁撥平臺正式使用，這就避免了電話擾民現(xiàn)象，消費(fèi)者還可以自由選擇禁撥保險(xiǎn)公司電話，這會使保險(xiǎn)行業(yè)提高職業(yè)人員素質(zhì)與水平。