【摘要】據(jù)了解,有媒體消息稱,最近已有多家網(wǎng)站又將火車票網(wǎng)上代購(gòu)服務(wù)重新恢復(fù)了!很多網(wǎng)站都采用"車票價(jià)+保險(xiǎn)費(fèi)"的形式在進(jìn)行網(wǎng)上售票,其實(shí),大家都知道早在去年原鐵道部便叫停了網(wǎng)站代購(gòu)火車票業(yè)務(wù),這種火車票搭售保險(xiǎn)的行為,是強(qiáng)迫旅客保險(xiǎn)。
其實(shí),鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn),早已是明日黃花。2012年11月16日國(guó)務(wù)院公布,從2013年1月1日起廢止《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》。這意味著,乘客不再被強(qiáng)制收取票價(jià)2%的保險(xiǎn)費(fèi)。同時(shí),這也是鐵路商業(yè)意外險(xiǎn)的一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)時(shí)輿論對(duì)于取消鐵路強(qiáng)制保險(xiǎn)紛紛贊同,認(rèn)為是可以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司、乘客等方面多贏的局面。
但是時(shí)隔半年出現(xiàn)的火車票搭售保險(xiǎn)的現(xiàn)象,讓人們?cè)俅萎a(chǎn)生對(duì)強(qiáng)制保險(xiǎn)的抵觸。對(duì)于火車票搭售保險(xiǎn),媒體和網(wǎng)友一致的口誅筆伐。媒體普遍認(rèn)為,火車票搭售保險(xiǎn)不僅涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),還捆綁了旅客的自主選擇權(quán),捆綁了電商的灰色利益鏈。在這三點(diǎn)之中,侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán),侵害消費(fèi)者利益是媒體劍鋒所指、矛頭所向。而據(jù)媒體報(bào)道,不少消費(fèi)者對(duì)此也表示反感,認(rèn)為這是強(qiáng)買強(qiáng)賣。無疑,搭售保險(xiǎn)已經(jīng)被定性為強(qiáng)制保險(xiǎn)。
所不同的是,強(qiáng)制保險(xiǎn)的始作俑者是鐵路部門,而搭售保險(xiǎn)的始作俑者,卻是電商。筆者查詢上述網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)的確存在火車票搭售保險(xiǎn)的現(xiàn)象。這種搭售的交通意外險(xiǎn),其保費(fèi)為15元或20元不等。買一張15元的車票,甚至要買一張20元的保險(xiǎn)。
對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)公司而言,面對(duì)鐵路意外險(xiǎn)這塊巨大蛋糕,必須采取合規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段。貪圖快速占領(lǐng)市場(chǎng),從而被電商綁架,不僅擾亂行業(yè)的自由競(jìng)爭(zhēng)秩序,侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán),更會(huì)引發(fā)消費(fèi)者對(duì)意外險(xiǎn)的警惕性和抵觸性。
在近期的一些交通事故中,受傷群體的交通意外險(xiǎn)保障并不是很充足。比如在近日的韓亞空難中,就有媒體報(bào)道稱,韓亞空難折射意外險(xiǎn)投保不足。但是大力推行強(qiáng)制保險(xiǎn)或者搭售保險(xiǎn)是否就能夠提高意外險(xiǎn)投保率,從而形成交通意外事故傷亡的保險(xiǎn)全覆蓋?從輿論反響來看,顯然是不可能完成的任務(wù)。
從根本上來說,還是應(yīng)該提供購(gòu)買意外險(xiǎn)的便利渠道,提高購(gòu)買意外險(xiǎn)的意識(shí),用競(jìng)爭(zhēng)來完善服務(wù),用宣傳來提高意識(shí)。近期,保險(xiǎn)業(yè)大張旗鼓的舉辦保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng),其意在此。
無憂保提示:綜上述可知,旅游網(wǎng)站重新恢復(fù)火車票網(wǎng)上代購(gòu),是否預(yù)示至購(gòu)票搭售保險(xiǎn)又將出現(xiàn)。明明已經(jīng)被相關(guān)部門叫停的網(wǎng)站代購(gòu)火車票業(yè)務(wù),為何會(huì)再次出現(xiàn)呢?大家應(yīng)該警惕強(qiáng)制意外險(xiǎn)"死灰復(fù)燃".
標(biāo)簽: 意外險(xiǎn)

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