【摘要】電話車險(xiǎn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的車險(xiǎn)市場(chǎng)中又再次掀起了價(jià)格大戰(zhàn)，今夏更是在車險(xiǎn)市場(chǎng)上出險(xiǎn)了7折6折這樣誘人的數(shù)字，對(duì)于一降再降的車險(xiǎn)，不少車主對(duì)其質(zhì)量也存在懷疑，是相信一分價(jià)錢一分貨還是確實(shí)有物美價(jià)廉的存在？
　　今年夏天的車險(xiǎn)市場(chǎng)格外引人矚目。不少車主發(fā)現(xiàn)，雖然部分地區(qū)一直在遏制價(jià)格爭(zhēng)，但還是能夠在市場(chǎng)上看到6折以下的報(bào)價(jià)。中國(guó)大部分人還是習(xí)慣用錢買放心，6折以下的車險(xiǎn)，敢不敢買呢？
　　經(jīng)過(guò)了解，報(bào)價(jià)較低的多為電話車險(xiǎn)。不少車主車險(xiǎn)到期后選擇了投保電話車險(xiǎn)，價(jià)格比以前在4S店、保險(xiǎn)公司、中介代理等傳統(tǒng)渠道便宜了15%。
　　但是電話車險(xiǎn)到底是個(gè)什么樣的產(chǎn)品，它和傳統(tǒng)渠道購(gòu)買的車險(xiǎn)有什么不同呢？這么便宜的價(jià)格，在服務(wù)和理賠中會(huì)不會(huì)也打折呢?
　　當(dāng)前，不少車主心里產(chǎn)生了疑惑：“如此便宜的車險(xiǎn)，到底有沒有足夠的理賠和服務(wù)保障？”
　　從產(chǎn)品和理賠角度而言，電話車險(xiǎn)本質(zhì)上與傳統(tǒng)車險(xiǎn)沒有區(qū)別。不過(guò)電話車險(xiǎn)銷售渠道有所不同：電話車險(xiǎn)采取保險(xiǎn)公司向車主直銷的方式，由于省略了中間環(huán)節(jié)，成本減少，所以價(jià)格會(huì)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜15%。因此，價(jià)格便宜源自渠道成本的剝離，不會(huì)影響服務(wù)和理賠。
　　保監(jiān)會(huì)規(guī)定：所有從事電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司均享受“在7折限令的基礎(chǔ)上再降15%”的價(jià)格政策。因此，電話車險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在服務(wù)上。以平安為例，為了提高在價(jià)格之外的產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)推出了多項(xiàng)新增服務(wù)來(lái)提升電話車險(xiǎn)的“低價(jià)格、好服務(wù)”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。諸如平安電話車險(xiǎn)陸續(xù)推出的：一袋式理賠服務(wù)，非道理事故交通救援、免費(fèi)代辦年審服務(wù)等，都是體現(xiàn)電話車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)的增值服務(wù)項(xiàng)目。
　　無(wú)憂保提示：車主在為愛車選購(gòu)保險(xiǎn)時(shí)，既要追求物美價(jià)廉也要選擇在質(zhì)量上可靠的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，盲目的追其低價(jià)車險(xiǎn)而忽略了保單背后的質(zhì)量不可取，因此在選購(gòu)保險(xiǎn)時(shí)建議貨比三家，選到適合可靠的車險(xiǎn)。