【摘要】近期以來，保監(jiān)會(huì)不斷加大對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，日前，保監(jiān)會(huì)公布對(duì)保險(xiǎn)險(xiǎn)資應(yīng)用的規(guī)定，近期，保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓方案》。太平洋壽險(xiǎn)河北分公司積極組織保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓。具體情況如下。

　　按照河北保監(jiān)局要求和部署，太平洋壽險(xiǎn)河北分公司積極組織保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓，成立分公司保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部署、督促落實(shí)、政策研究、重大問題協(xié)調(diào)等工作。各中心支公司相應(yīng)成立中介市場(chǎng)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組，根據(jù)分公司統(tǒng)一部署，全面組織和開展清理整頓工作。日前，該公司已順利完成清理整頓工作，并將有關(guān)情況報(bào)送至河北保監(jiān)局。

　　5月19日，該公司召開全省客戶信息真實(shí)性攻堅(jiān)工作及中介市場(chǎng)清理整頓工作視頻會(huì)議，對(duì)保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓方案》解讀及監(jiān)管精神宣導(dǎo)，傳達(dá)河北保監(jiān)局和總公司會(huì)議精神，正式啟動(dòng)全轄中介市場(chǎng)清理整頓工作。

　　制定《河北分公司保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓工作總體方案》，確定了河北分公司保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓工作動(dòng)作分解表（摸底和整頓），明確了分解動(dòng)作、交付物、責(zé)任部門和完成時(shí)間。實(shí)行條線負(fù)責(zé)制，分公司各銷售條線都成立專項(xiàng)清理整頓的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，擬定《保險(xiǎn)專業(yè)中介市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)方案》、《保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)方案》、《保險(xiǎn)營(yíng)銷清理整頓專項(xiàng)方案》，明確了各階段的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求，指導(dǎo)、督促中心支公司各相關(guān)條線開展各項(xiàng)工作，確保工作成效。

　　制定《河北分公司保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓工作督導(dǎo)制度》，指導(dǎo)和督促各中心支公司全面落實(shí)《保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓工作方案》部署，核查各中心支公司完成清理整頓工作各階段任務(wù)的情況，提出對(duì)落實(shí)不力中心支公司的改進(jìn)建議，確保清理整頓各階段任務(wù)有序推進(jìn)，取得預(yù)期成效。

　　全轄對(duì)與公司合作的8家專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、9家銀保渠道合作兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、139家團(tuán)險(xiǎn)渠道合作兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及1家新渠道渠道兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓，根據(jù)《保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法行為處罰辦法》等建立中介業(yè)務(wù)管理制度，與保險(xiǎn)法律法規(guī)相符，規(guī)定了具體且可操作的風(fēng)險(xiǎn)管控流程、對(duì)相關(guān)制度流程已落實(shí)到位。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的保費(fèi)歸集不規(guī)范、保費(fèi)虛掛等問題，責(zé)成相關(guān)中心支公司立即糾正錯(cuò)誤做法，嚴(yán)格按《專業(yè)保險(xiǎn)代理合同》要求執(zhí)行，規(guī)范操作，全面整改。并以此為契機(jī)，舉一反三，完善內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)中介代理業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求和公司規(guī)定，規(guī)范銷售流程，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　對(duì)個(gè)險(xiǎn)條線營(yíng)銷員進(jìn)行清理整頓，重點(diǎn)清理未簽訂合同、無資格證書或未辦理執(zhí)業(yè)登記、用于過單套取手續(xù)費(fèi)、已解約但未在保監(jiān)會(huì)“保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)”辦理注銷的“保險(xiǎn)營(yíng)銷員”。并對(duì)中介系統(tǒng)人員歸屬“渠道類型”及“合同類型”進(jìn)行補(bǔ)錄。進(jìn)一步采取有效舉措有效遏制銷售誤導(dǎo)行為，通過各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)營(yíng)銷員合規(guī)、誠(chéng)信教育；繼續(xù)落實(shí)“百分百回訪”、“百分百回執(zhí)回收”要求，對(duì)于在回訪或其他渠道發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的，給予相關(guān)人員相應(yīng)處罰；每月定期下發(fā)資格證到期預(yù)警，提示機(jī)構(gòu)及時(shí)更換到期資格證。對(duì)于資格證、執(zhí)業(yè)證過期的營(yíng)銷員將取消其銷售資質(zhì)，不能出新保單，直至雙證恢復(fù)有效狀態(tài)；采用“神行太?！彪娮釉O(shè)備出單，客戶電子簽名簽收回執(zhí)，采用統(tǒng)一的計(jì)劃書，進(jìn)一步規(guī)范出單流程。

　　無憂保提示：據(jù)有關(guān)人士表示，平洋壽險(xiǎn)河北分公司積極組織保險(xiǎn)中介市場(chǎng)清理整頓，而且順利完成，這將會(huì)促進(jìn)平洋壽險(xiǎn)河北分公司在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)樹立一個(gè)好的榜樣，會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)公司的健康發(fā)展。