【摘要】由于銷售人員素質(zhì)的參差不齊，再加上各大保險公司的銷售業(yè)績激勵措施，導(dǎo)致保險銷售的種種亂象層出不窮。即便是像中國人壽這樣的知名企業(yè)，也出現(xiàn)了銷售人員洗腦老公買下巨額保險的事件。

　　一位家庭年收入只有1.5萬元的果農(nóng)，從1999年至今，在中國人壽十多名業(yè)務(wù)員的鼎力推銷下，相繼買了22份保險。這十幾年來，共繳保費(fèi)近40萬元，年繳保費(fèi)高達(dá)6萬多元。為此，他失去了賴以生活的果園，一貧如洗，負(fù)債累累，只能靠做清潔工維持生活。日前，大眾證券報和財信網(wǎng)接到這起保險投訴。

　　廣州韶關(guān)的黃女士是上述果農(nóng)的女兒，她向大眾證券和財信網(wǎng)小編詳細(xì)講述了父親“被保險業(yè)務(wù)員洗腦，把全部家產(chǎn)都買了保險”的經(jīng)歷。黃女士的父親黃老伯，本是韶關(guān)南雄地區(qū)的果農(nóng)，主要靠種果樹為生?！拔壹曳N枇杷、桔子、李子、楊梅等，每年收入最多也就一萬五。”黃女士說，黃老伯一直覺得自己只有兩個女兒，老了沒保障。保險公司的業(yè)務(wù)員登門推銷，勸他要為自己養(yǎng)老打算，在他們的宣傳下，黃老伯認(rèn)為保險是種很好的投資，可以賺錢養(yǎng)老。

　　從1999年開始，中國人壽先后有十幾名業(yè)務(wù)員不停上門，慫恿黃老伯不停買下各種保險。在深圳打工的黃女士發(fā)現(xiàn)父親把家里所有的錢都去買保險了，又氣又急，堅決要求父親停止購買。業(yè)務(wù)員得知后，對黃老伯說，“以后你買保險不要告訴女兒?！?br>　　黃老伯果然不再對女兒說買保險的事。但家里幾乎每月都會收到保險催繳通知，說哪份保單到期沒繳費(fèi)，已經(jīng)失效，多少金額，到哪一天失效等等。面對這些雪片般飛來的“催債單”，已把家底掏空的黃老伯只好到處去借錢繳費(fèi)。后來，黃女士從親戚處得知，父親借了5、6萬元后，再也借不到錢了，居然把唯一的生活來源--果園賤賣了。“我都不知道他啥時賣的，果園沒了，地沒了，老兩口怎么生活啊?我只好把他們接到深圳打工，我父母都60歲的人了，現(xiàn)在只有靠在外面當(dāng)清潔工賺點(diǎn)錢維持生活。我借朋友錢幫父親繳保費(fèi)?！秉S女士說。

　　黃女士列了一份清單，大眾證券報和財信網(wǎng)小編看到，黃老伯共買了國壽美滿一生(分紅型)、國壽福祿雙喜兩全(分紅型)、國壽99鴻福兩全保險、康寧終身保險、國壽鴻鑫兩全保險(分紅型)、國壽千禧理財兩全保險(分紅)、國壽康寧終身重大疾病保險等22份中國人壽的保險。年繳保費(fèi)6萬多元，合計已繳保費(fèi)高達(dá)近40萬元。

　　黃女士特別提到，在黃老伯無力繳費(fèi)的時候，業(yè)務(wù)員又給他支了一招：向中國人壽借錢。即把金額大的保單壓在中國人壽，向其借錢繳新買保單的保費(fèi)?！敖柽@個錢利息很高，借6個月利息要5.6%，如超出6個月不還，在原有6個月基礎(chǔ)上加利息本金，另算利息。等于用高利息向中國人壽借錢，來買它的保險。”

　　另外，在黃老伯的每張保單上，都有“固定年收入”一欄，黃女士說“這一項(xiàng)業(yè)務(wù)員全給填的3萬元?！贝蟊娮C券報和財信網(wǎng)小編為此咨詢了有關(guān)保險專家，對方表示，一個人保費(fèi)支出的科學(xué)比例為個人年收入的15%左右;一個家庭保險支出的科學(xué)比例為家庭年收入的10-20%。

　　小編以此算了筆帳：按黃老伯年繳保費(fèi)6萬，則其家庭年收入需高達(dá)60萬以上。換一個算法得到的結(jié)果類似：業(yè)務(wù)員一張保單填年收入3萬，累積22張，則年收入是66萬。可實(shí)際情況是，黃老伯的年收入連他們填的3萬都不到，只有區(qū)區(qū)1.5萬。如此驚人的落差，造成的后果可想而知。

　　今年端午節(jié)前后，實(shí)在無力承擔(dān)巨額保費(fèi)的黃女士向廣東省保監(jiān)局投訴，要求全額退保，廣東省保監(jiān)局責(zé)成中國人壽韶關(guān)南雄分部處理?！案赣H買的保險里，有些是以我和我母親為被保險人的，而我和母親都沒有在這些保單上簽過字。中國人壽現(xiàn)在提出的方案是：這些不是我們被投保人簽字的保單可以全額退保，但其他的是我父親簽過字的，合同生效，不能全額退?！?br>
　　黃女士對這份解決方案很不滿意：“現(xiàn)在我父母親根本沒有這個繳費(fèi)能力。要繳的話，擔(dān)子全部壓在我們子女身上。而我現(xiàn)在打工的年收入也就3萬元，為了繳費(fèi)恨不得不吃不喝，到處借錢。如果不繳費(fèi)，按他們的規(guī)定退保，損失又太大。以前我妹妹去退過一份，交了3000多，退回來才拿到1000多。這樣的損失我們也承擔(dān)不起?！?br>
　　“我父親一直以為交了的這些錢最后會加倍拿回來的。直到今年5月,我把他帶到保險公司，讓那經(jīng)理親自給他講解，他才明白真相。當(dāng)時他就流淚了，這個打擊太大，他很后悔不聽子女的話，頭發(fā)一下子都白了?！?br>
　　“這些業(yè)務(wù)員無視我們家的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況，向老人推銷這么多保險，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們承擔(dān)能力，搞得我們傾家蕩產(chǎn)，負(fù)債累累。我們實(shí)在被保險逼得走投無路了?！秉S女士最后說，她不能接受中國人壽目前的處理結(jié)果，堅決要求將所有保險全額退保，結(jié)束多年來纏繞全家的噩夢。

　　無憂保提示：通過中國人壽銷售人員洗腦老農(nóng)買下巨額保險的事件，我們可以看出，在當(dāng)下保險銷售亂象還是十分嚴(yán)重，即便是像中國人壽這樣的知名企業(yè)，也難免會出現(xiàn)誤導(dǎo)銷售的情況。所以廣大消費(fèi)者在選購保險時，一定要通過正規(guī)投保渠道來進(jìn)行，而通過無憂保網(wǎng)購買保險不僅可以享受自主權(quán)，同時后期還能獲得無憂保網(wǎng)提供的全程協(xié)助理賠服務(wù)。