【摘要】隨著保險(xiǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，各種創(chuàng)新模式被開發(fā)出來。據(jù)調(diào)查，大都會(huì)人壽開通了微信官方賬號(hào)，消費(fèi)者可直接在微信平臺(tái)進(jìn)行繳納續(xù)期保費(fèi)。具體情況如何呢？小編這就為您講述。

　　近日，中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱大都會(huì)人壽）攜手微信平臺(tái)，在其微信官方公眾賬號(hào)“大都會(huì)人壽中國(guó)”上，實(shí)現(xiàn)客戶自助繳納續(xù)期保費(fèi)的全新功能，再創(chuàng)中國(guó)合/外資壽險(xiǎn)公司客戶服務(wù)的新模式。

　　據(jù)了解，大都會(huì)人壽通過官方微信平臺(tái)的“微客服”功能為客戶提供多方位自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與客戶互動(dòng)交流?？蛻糁恍桕P(guān)注“大都會(huì)人壽中國(guó)”官方微信號(hào)，在線驗(yàn)證身份成功后，即可享受多方位的、便捷的服務(wù)。本次大都會(huì)人壽“微客服”新添續(xù)期保費(fèi)支付功能，客戶可以通過微信安全支付平臺(tái)，隨時(shí)隨地、足不出戶地繳納續(xù)期保費(fèi)，相比以往續(xù)繳保費(fèi)必須前往柜臺(tái)排隊(duì)，其服務(wù)的便捷性廣受業(yè)內(nèi)和客戶的好評(píng)。

　　近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等信息技術(shù)的高速發(fā)展，大都會(huì)人壽秉承著“以客戶為中心”的企業(yè)戰(zhàn)略積極探索技術(shù)創(chuàng)新，不斷進(jìn)行電子化、智能化、移動(dòng)化服務(wù)升級(jí)，利用電子化的媒體平臺(tái)給客戶提供更為便捷、創(chuàng)新的保險(xiǎn)服務(wù)，有效提升公司運(yùn)營(yíng)效率，為客戶帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　無憂保提示：綜上所述，大都會(huì)人壽的微信賬號(hào)服務(wù)功能在方便消費(fèi)者的同時(shí)也能提高工作效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)和客戶的互動(dòng)交流，更好地提高客戶黏度。各種創(chuàng)新模式的出現(xiàn)都為了更好地實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的保障功能，消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)還需認(rèn)真選擇。