【摘要】隨著中國保險業(yè)不斷地發(fā)展,消費者對保險產(chǎn)品的需求也在增加,為了迎合消費者保險需求,吸引更多潛在消費者的眼球,很多公司開創(chuàng)了保險營銷新方向——娛樂營銷,相繼推出“余額寶”、“娛樂寶”娛樂營銷產(chǎn)品。娛樂,逐漸成為保險企業(yè)的“副產(chǎn)品”,專業(yè)化的保險產(chǎn)品,正插上娛樂營銷的翅膀。
正如業(yè)內(nèi)人士所稱,21世紀的營銷是“玩”出來的。早前,國人以上網(wǎng)、唱卡拉OK、聽音樂會作為主要的娛樂模式,如今,帶有“明星上陣”等娛樂色彩的綜藝節(jié)目、征婚節(jié)目和選秀節(jié)目,往往創(chuàng)下高收視率,甚至連相對嚴肅的新聞節(jié)目也在逐漸改變以往的說教面孔,變得輕松、調(diào)侃和娛樂化起來。再看微博、微信等近幾年火速上位的社交網(wǎng)絡平臺,有關(guān)明星緋聞的微博、微信鏈接,屢屢出現(xiàn)創(chuàng)紀錄的轉(zhuǎn)載率……這一切都不言而喻,中國已經(jīng)進入一個“全民目擊”的娛樂時代,各類商品的娛樂營銷模式也隨之應運而生。
與此同時,金融保險企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺對接之后,和廣大網(wǎng)民“面對面”接觸的機會越來越多,以“主動營銷”見長的保險企業(yè)自然派生出“以娛樂精神迎合草根喜好”的使命感,相繼采用“語不驚人誓不休”的娛樂營銷模式。
眾所周知,保險產(chǎn)品不僅合同晦澀難懂,還飽受“產(chǎn)品同質(zhì)化”的詬病,尤其是在“貨比三家”的互聯(lián)網(wǎng)公共平臺上,絕大多數(shù)網(wǎng)民無法分辨出其中的差異性,這也極大增強了消費者主動認購產(chǎn)品的難度。時至今日,互聯(lián)網(wǎng)變革已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),互聯(lián)網(wǎng)平臺也不得不建,要想在這片市場上搏得出位的機會,在原本平常的保險產(chǎn)品上添加娛樂化的元素,自然成為諸多保險企業(yè)順應互聯(lián)網(wǎng)語言及其消費習慣的做法。由此,娛樂也就成了保險的“副產(chǎn)品”。
此次,就這款真正與娛樂產(chǎn)業(yè)掛鉤的“國華華瑞1號終身壽險A款”而言,本質(zhì)上也是一款風險完全由投保人自行承擔的投連險,所謂的預期年化收益到達7%的廣告語,并非獲法律保護的合同約定,只屬于不確定的投資收益,既不保本也不保底。而且,消費者如果希望在一年之內(nèi)領(lǐng)取保險金或者退保,保險公司及其合作伙伴有權(quán)收取3%的手續(xù)費。因此,即便消費者一再堅信明星效應,也需要認清一個事實——中國電影的盈利模式并不像好萊塢電影那樣依靠整個產(chǎn)業(yè)鏈的收入,僅僅是依靠票房的收入,相同的成本將減少一半以上的利潤,這樣的邊際效益狀況令中國電影投資屬于高風險投資,萬一影片不賣座,票房不高,保險公司并不會買單,網(wǎng)民手中持有的這份投連險保單,有可能賬戶凈值為負值,與最初的預期相去甚遠。
當然,對生澀難懂的保險產(chǎn)品來說,將娛樂性借用過來,插上娛樂營銷的翅膀,其收效顯而易見。據(jù)了解,中德安聯(lián)人壽雖然只在短時期內(nèi)銷售出近8000份賞月險保單,但其廣告效應非常明顯,賞月險一躍成為耳熟能詳?shù)慕鹑趧?chuàng)新名詞;泰康人壽搭載微信平臺推出的“求關(guān)愛”互助型大病保險,在短時期內(nèi)吸引了8萬多名微信用戶的參與,也讓公眾記住是泰康人壽首創(chuàng)了這款真正意義上的“微保險”。
隨著人們在物質(zhì)方面的需求愈益獲得滿足,以人為本的人文關(guān)懷精神被日漸推崇,帶給人們歡樂、放松人們心情的娛樂化精神,越來越成為互聯(lián)網(wǎng)時代的風向標。借力互聯(lián)網(wǎng)平臺,商家更樂意通過娛樂化的方式與消費者加強情感上的互動,以“金融+情感”的互動模式增強消費者的關(guān)注度和認知度,進而帶動主動消費的意愿。
但凡事過猶不及。以傳播力見長的娛樂營銷模式,同時是一把雙刃劍,過度添加娛樂元素或過度渲染娛樂色彩,往往令產(chǎn)品營銷陷入適得其反的境地,引發(fā)公眾的反感,反倒掩蓋了產(chǎn)品自身的優(yōu)秀本質(zhì)。還是那句老話:打鐵還靠自身硬。一款好的產(chǎn)品,輔之合乎潮流的營銷模式,定能趟出一條陽光大道。
無憂保提示:通過以上信息我們可以知道,很多公司開創(chuàng)了保險營銷新方向--娛樂營銷,相繼推出“余額寶”、“娛樂寶”娛樂營銷產(chǎn)品。
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