【摘要】為了推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,不少公司會(huì)借助游戲化的營銷方式。目前市場(chǎng)有一款能“搖”出高收益率來的手機(jī)產(chǎn)品。實(shí)際上該手機(jī)產(chǎn)品附帶了萬能險(xiǎn)品種,“搖”出的收益率實(shí)為保費(fèi)補(bǔ)貼,消費(fèi)者們要對(duì)此保持警惕。
疑問一:收益率搖出來?
筆者昨日關(guān)注了相關(guān)的公眾號(hào),點(diǎn)擊該產(chǎn)品,按照上面的指示“搖動(dòng)手機(jī)”,想看看其宣傳的所謂“掙錢跟玩似的”究竟是怎么一回事。筆者測(cè)試發(fā)現(xiàn),第一次搖出來的收益率為5.24%,第二次搖出來的收益率為6.11%,第三次搖出來的收益率為5.94%。原來每個(gè)人購買該產(chǎn)品能獲得產(chǎn)品收益是不相同的,具體的收益是多少,需要客戶通過手機(jī)“搖”出來。
而根據(jù)該險(xiǎn)企打出的口號(hào)是“不滿意,可以再搖,每15分鐘限搖3次。滿意為止!”筆者選擇了三次搖到的最高收益率點(diǎn)擊進(jìn)入頁面。點(diǎn)擊進(jìn)去頁面當(dāng)中顯示“恭喜已獲得5.24%的年化收益”,并提示筆者可以購買產(chǎn)品,最低100元起購,最高可以購買1萬元,輸入姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等相關(guān)信息后可以直接購買。
王小姐表示:“最高收益率和最低收益率之間差近1%,若按平時(shí)銀行理財(cái)產(chǎn)品收益來說,差別可大了,可這里的收益率怎么這么隨意?”昨日,該險(xiǎn)企的客服人員表示,產(chǎn)品設(shè)定中對(duì)最高能有多少的收益率并沒有限定。但筆者發(fā)現(xiàn),根據(jù)王小姐及自己實(shí)踐發(fā)現(xiàn),搖出來的收益率多集中在5%~6%。
疑問二:高收益率如何實(shí)現(xiàn)?
王小姐說:“我輸入了基本信息后,點(diǎn)擊進(jìn)入下一步,出現(xiàn)的是確認(rèn)購買頁面,并提供了四個(gè)按鈕,分別指向:產(chǎn)品條款、產(chǎn)品說明、健康告知和投保提示。她才意識(shí)到,原來這是款保險(xiǎn)產(chǎn)品—陽光人壽理財(cái)一號(hào)兩全保險(xiǎn)(萬能型)。不過6.05%的收益率還是相當(dāng)誘人的?!?br> 根據(jù)客服人員的介紹,該款產(chǎn)品是以理財(cái)預(yù)期收益+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的形式實(shí)現(xiàn)。在保單介紹中筆者看到,“此款產(chǎn)品最低保證利率2.5%,超過保證利率以外的投資收益不確定,預(yù)期年化收益率4.6%,超出部分以現(xiàn)金形式獎(jiǎng)勵(lì)?!蹦菗u出來的6.05%收益率如何實(shí)現(xiàn)?
根據(jù)產(chǎn)品介紹舉例顯示,若小明搖出來的90天預(yù)期年化收益率為6.6%,并成功購買1000元,獲得贈(zèng)送保費(fèi)4.93元,贈(zèng)送保費(fèi)計(jì)算公式為:1000×(6.6%-4.6%)×90/365=4.93元,購買成功后小明的賬戶價(jià)值變成1004.93元,購買90天后繼續(xù)享受約定的預(yù)期年化收益率。
那也就意味著,王小姐搖出來的6.05%收益率其實(shí)為90天的預(yù)期年化收益率,搖出來的收益率僅僅是進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算方式。若王小姐想投保1000元,且搖出了6.05%的90天預(yù)期年化收益率,那么她真正投入到這款萬能險(xiǎn)當(dāng)中的保費(fèi)為1003.5元,其中多出的3.5元?jiǎng)t是根據(jù)6.05%的90天預(yù)期年化收益率算出來的現(xiàn)金補(bǔ)貼。
假設(shè)搖出的收益率為5.6%,現(xiàn)金補(bǔ)貼為2.46元, 收益率相差1%,現(xiàn)金補(bǔ)貼相差僅為2.5元。而購買萬能險(xiǎn)后的每月萬能結(jié)算利率跟搖出來的收益率則一點(diǎn)關(guān)系也沒有。不僅如此,根據(jù)產(chǎn)品介紹,若消費(fèi)者想在90天以內(nèi)退保,還需要承擔(dān)1%的退保費(fèi)用。
專家:或?yàn)榇虿吝吳?br> “搖出來的高收益和萬能賬戶的保費(fèi)產(chǎn)生的收益率沒有任何關(guān)系。但吸引消費(fèi)者眼球的正是搖出來的高收益,這容易產(chǎn)生誤導(dǎo)?!北kU(xiǎn)專家坦言,“而且進(jìn)行保費(fèi)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)也覺有爭(zhēng)議性。”
根據(jù)保監(jiān)會(huì)今年4月份發(fā)布的 《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》規(guī)定,人身保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,銷售頁面至少應(yīng)包括產(chǎn)品名稱(宣傳名稱和條款名稱)、銷售區(qū)域、保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除、初始費(fèi)用及退保損失、繳費(fèi)方式、客戶服務(wù)方式、保單獲取及查詢方法等內(nèi)容。
不僅如此,根據(jù)規(guī)定,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和銷售分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)和萬能險(xiǎn)產(chǎn)品,須在產(chǎn)品銷售頁面顯著位置以不小于產(chǎn)品名稱字號(hào)的黑體字標(biāo)注收益不確定性,不得片面或夸大宣傳過往業(yè)績(jī)。
無憂保提示:搖到的所謂6.05%的收益率只是其“90天的預(yù)期年化收益率”,而且該收益率作為現(xiàn)金補(bǔ)貼,當(dāng)做保費(fèi)投入到萬能賬戶當(dāng)中,跟后期的萬能產(chǎn)品收益率完全無關(guān)。這種新型手機(jī)產(chǎn)品的營銷方式容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,您在購買時(shí)一定要多加小心。
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