【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展，網(wǎng)上個人信息泄露案件時有發(fā)生，雖然網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活中不可或缺的一部分，但是網(wǎng)上個人信息卻面臨著前所未有的威脅。近日，成都銀行發(fā)生一起跨國借記卡盜刷一事，成都銀行已開始為本次盜刷事件的受害者提供先行賠償。

　　在被盜刷客戶的處理上，成都銀行對于“案發(fā)時間3月，案發(fā)地點(diǎn)俄羅斯、波蘭，已經(jīng)報(bào)案的”被盜刷客戶，進(jìn)行了資金墊付。銀行方面還與獲得賠償?shù)目蛻艉炗喠吮ＷC書，用戶需承諾維護(hù)成都銀行聲譽(yù)、形象，并不提出其他訴求才可獲得墊資。

　　一位拿到墊款的用戶告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道媒體，銀行已與公安機(jī)關(guān)協(xié)商，破案后破獲的資金將直接退回銀行。

　　西南政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院副院長葉明指出：“銀行有無過錯、銀行與客戶之間有無相關(guān)先行賠付協(xié)議，將決定銀行能否先行賠付，通常雙方并沒有相關(guān)約定。如果走司法程序，銀行要承擔(dān)主要舉證責(zé)任?！?/p>

　　“銀行卡糾紛，屬于合同糾紛范疇，開戶行和持卡人之間屬于合同關(guān)系，開戶行有義務(wù)保障客戶的資金安全?！币晃淮磉^相關(guān)案件的律師介紹。

　　他詳述了雙方各自的舉證范圍：持卡人需提供在該行開戶的合同、被盜刷金額、被盜刷的地點(diǎn)、發(fā)生盜刷的消費(fèi)類型等；開戶行則有義務(wù)舉證被誰盜刷、在什么機(jī)構(gòu)被盜刷、以什么樣的方式被盜刷等。

　　上述律師特別提醒，在收到非本人操作的取款短信后，應(yīng)當(dāng)在就近的ATM機(jī)或銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行操作，以證明自己不可能在短時間內(nèi)兩地取款。

　　“我們從經(jīng)偵方面了解到的情況是，每年類似案件的破案率都不高，因?yàn)樯婕暗椒缸飯F(tuán)伙的跨國聯(lián)動，加大了警方的破案難度。但近年來還是有各國、各地區(qū)警方聯(lián)手打掉了多個犯罪團(tuán)伙?！蹦持Ц稒C(jī)構(gòu)人士告訴媒體。

　　對于是否需要公安機(jī)關(guān)先破案，被盜刷者才能得到賠償，上述律師表示：“此類案件并不適用先刑事后民事的法律關(guān)系，盜竊類刑事案件和儲蓄合同關(guān)系之間沒有因果關(guān)系，直接可以根據(jù)儲蓄合同，認(rèn)定是銀行有沒有盡到保護(hù)資金安全義務(wù)。仿制客戶銀行卡，銀行如果沒有能夠識別、防范是屬于違反合同法行為?！?/p>

　　無憂保提示：通過以上信息我們可以獲知，成都銀行發(fā)生一起跨國借記卡盜刷一事，銀行已開始為本次盜刷事件的受害者提供先行賠償。如果您還想了解更多最新保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃資訊，盡在無憂保網(wǎng)。