【摘要】近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)。近日互聯(lián)網(wǎng)保險也隨之盛行起來,那么互聯(lián)網(wǎng)保險的熱銷勢必會帶來挑戰(zhàn),一下就是為您介紹的幾點挑戰(zhàn)。
首先,電子商務(wù)企業(yè)憑借巨大的用戶流量以及人氣積累帶來的數(shù)據(jù)資源,在與保險企業(yè)的合作中占據(jù)有利地位。目前的金融分業(yè)監(jiān)管模式以及監(jiān)管制度尚不健全,對于電子商務(wù)企業(yè)跨界銷售未形成有效約束,存在監(jiān)管套利風(fēng)險;
其次,互聯(lián)網(wǎng)客戶保險需求的個性化特點,對于保險企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力提出挑戰(zhàn);大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,客戶個體行為的研究,對于保險業(yè)的數(shù)據(jù)整合能力和風(fēng)險定價能力提出了挑戰(zhàn),客戶信息的大量交互使用,對企業(yè)客戶信息安全保護(hù)提出了挑戰(zhàn);線上品牌影響力正在改變消費(fèi)者對品牌認(rèn)知,傳統(tǒng)品牌如何加快在互聯(lián)網(wǎng)的滲透和傳播,對保險企業(yè)形成挑戰(zhàn)。
三是傳統(tǒng)保險企業(yè)在市場應(yīng)對方面,注重風(fēng)險管控,強(qiáng)調(diào)逐級審批流程,但在互聯(lián)網(wǎng)競爭時往往應(yīng)對遲緩;傳統(tǒng)保險企業(yè)普遍存在創(chuàng)新活力不足問題,如何在創(chuàng)新機(jī)制上,建立容錯、平等、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神值得保險業(yè)深思;保險業(yè)由于保險消費(fèi)屬性特征,客戶粘性不足,要發(fā)展好互聯(lián)網(wǎng)保險,需要立足保險主業(yè),加快整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,加快打造互聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)圈。
無憂保提示:互聯(lián)網(wǎng)保險為進(jìn)一步簡化客戶需求銷售和服務(wù),將帶動保險業(yè)創(chuàng)新能力的快速提升。這也有利于公司提升服務(wù)效率降低成本,加大對數(shù)據(jù)的應(yīng)用,提高保險業(yè)的風(fēng)險選擇和管理能力。
標(biāo)簽: 保險

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