【摘要】隨著馬云在創(chuàng)立全國首家互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺阿里巴巴之后，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分。中國壽險(xiǎn)在近幾年來因?yàn)槿藗儽ｋU(xiǎn)意識的不斷加強(qiáng)，發(fā)展勢頭迅猛，“保險(xiǎn)+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展模式才成為新的發(fā)展趨勢。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家謝平等多位業(yè)內(nèi)人士日前指出，產(chǎn)品豐富化、大數(shù)據(jù)計(jì)算和準(zhǔn)確服務(wù)客戶等互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化，將使壽險(xiǎn)業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”大有可為。

　　在此間舉辦的中國壽險(xiǎn)業(yè)十月峰會上，謝平表示，未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品豐富化，對人身和財(cái)產(chǎn)方面的每一種風(fēng)險(xiǎn)，均可能出現(xiàn)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。具體到壽險(xiǎn)中，大數(shù)據(jù)可能考慮每個人的因素，考慮到客戶的隱私習(xí)慣、家族病史，DNA等，以大數(shù)據(jù)算法取代精算、取代傳統(tǒng)定價(jià)，有可能為每一個投保者給出動態(tài)費(fèi)率。

　　平安人壽董事長丁當(dāng)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的營銷模式發(fā)展空間巨大，銷售流量化、場景化和碎片化等特點(diǎn)，將大幅提高公司的管理效益，提高客戶經(jīng)營能力和服務(wù)能力，最終改善客戶體驗(yàn)。同時，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”實(shí)現(xiàn)經(jīng)營、服務(wù)線上到線下的無縫結(jié)合，基于客戶一站式金融服務(wù)等，都在證明壽險(xiǎn)業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”將大有可為。

　　中國保監(jiān)會副主席黃洪指出，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上，壽險(xiǎn)公司可以探索通過分析用戶長期、大量的互聯(lián)網(wǎng)蹤跡，還原用戶財(cái)富結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣等特征，用以指導(dǎo)和驅(qū)動壽險(xiǎn)營銷，從而實(shí)現(xiàn)將合適的產(chǎn)品銷售給真實(shí)需求的客戶，改變傳統(tǒng)模式下推銷產(chǎn)品的擾民、誤導(dǎo)等。

　　在精準(zhǔn)定價(jià)方面，互聯(lián)網(wǎng)時代，基于可穿戴設(shè)備和大數(shù)據(jù)，壽險(xiǎn)公司可以探索將產(chǎn)品定價(jià)與消費(fèi)者行為和生活方式動態(tài)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)個體化、差異化定價(jià)，改變傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)主要基于過去的經(jīng)驗(yàn)和有限數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從而鎖定產(chǎn)品價(jià)格偏高的問題。

　　無憂保提示：壽險(xiǎn)在不斷的改革變遷當(dāng)中，如今已經(jīng)可以“私人訂制”了。根據(jù)每個客戶不同的身體狀況、病歷可以制定出最適合客戶的壽險(xiǎn)方案。這一改革的大功臣非互聯(lián)網(wǎng)莫屬，互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)出人們的身體健康數(shù)據(jù)讓壽險(xiǎn)得以使用。