【摘要】在9月30日，臺(tái)風(fēng)“杜鵑”在寧波形成了一場(chǎng)大暴雨，引發(fā)嚴(yán)重內(nèi)澇。臺(tái)風(fēng)“杜鵑”災(zāi)害形成后，寧波保監(jiān)局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并組織4個(gè)工作組，深入受災(zāi)較為嚴(yán)重的鄞州、鎮(zhèn)海等地摸排災(zāi)情，指導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好理賠服務(wù)。

　　國(guó)慶長(zhǎng)假前一天，不期而至，雖然未在寧波登陸，但臺(tái)風(fēng)環(huán)流和本地強(qiáng)對(duì)流天氣相互影響，給寧波帶來了一場(chǎng)始料未及的大暴雨，疊加一年中最大的“農(nóng)歷八月十八”天文大潮，引發(fā)嚴(yán)重內(nèi)澇，受災(zāi)面超過了7月“燦鴻”臺(tái)風(fēng)。

　　臺(tái)風(fēng)過后，寧波保險(xiǎn)業(yè)立即行動(dòng)，截至10月7日17時(shí)，寧波保險(xiǎn)業(yè)共接到“杜鵑”臺(tái)風(fēng)有關(guān)報(bào)案12.3萬件（戶），報(bào)損金額5.4億元，已定損10.8萬件（戶），定損率87.2%，金額1.52億元。其中，寧波特有的巨災(zāi)險(xiǎn)，再次發(fā)揮了雪中送炭的作用。

　　臺(tái)風(fēng)“杜鵑”危害大 寧波保險(xiǎn)業(yè)接報(bào)案12.3萬件
　　這個(gè)國(guó)慶假期，卻是寧波保險(xiǎn)從業(yè)人員最繁忙的時(shí)候。
　　僅災(zāi)情發(fā)生后兩天內(nèi)，寧波保險(xiǎn)業(yè)就派出查勘理賠小組400余個(gè)，理賠人員近3000人次，查勘車輛2600余輛次。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月7日17時(shí)，寧波保險(xiǎn)業(yè)共接到“杜鵑”臺(tái)風(fēng)有關(guān)報(bào)案12.3萬件（戶），報(bào)損金額5.4億元。已定損10.8萬件（戶），定損率87.2%，金額1.52億元。臺(tái)風(fēng)受災(zāi)面已經(jīng)超過了7月的“燦鴻”臺(tái)風(fēng)。
　　車輛保險(xiǎn)是此次臺(tái)風(fēng)保險(xiǎn)理賠的重點(diǎn)領(lǐng)域，截至10月7日17時(shí)，車險(xiǎn)累計(jì)定損案件9623件，定損率達(dá)到86.93%；已結(jié)案7623件，支付賠款1981萬元，結(jié)案率達(dá)到68.86%。
　　如平安產(chǎn)險(xiǎn)利用E理賠終端，最快車險(xiǎn)案件從客戶報(bào)案到收到賠款，用時(shí)僅10分鐘。而人保財(cái)險(xiǎn)在姜山鎮(zhèn)蔡朗橋村和虎嘯村水稻基地用“寧波人保一號(hào)”無人機(jī)航拍查勘，大大提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)查勘定損效率和準(zhǔn)確率。

　　巨災(zāi)險(xiǎn)定損率超九成 定損金額已達(dá)4285萬元
　　寧波是全國(guó)第二個(gè)巨災(zāi)險(xiǎn)試點(diǎn)城市，去年11月，寧波市政府出資3800萬元，向商業(yè)保險(xiǎn)公司購(gòu)買了6億元的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)保障。在臺(tái)風(fēng)中，只要居民家里進(jìn)水超過20厘米，房子倒塌一間以上或屋頂被掀二分之一以上的， 就可申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。
　　臺(tái)風(fēng)“杜鵑”災(zāi)害形成后，寧波市減災(zāi)委立即印發(fā)《關(guān)于做好“杜鵑”臺(tái)風(fēng)公共巨災(zāi)保險(xiǎn)工作的通知》，要求各縣(市)區(qū)政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)將做好公共巨災(zāi)保險(xiǎn)作為當(dāng)前抗災(zāi)減災(zāi)的一項(xiàng)重要工作，做好公共巨災(zāi)保險(xiǎn)相關(guān)政策的宣傳、解讀以及糾紛調(diào)解工作。
　　太保、平安、國(guó)壽財(cái)、陽(yáng)光、大地等5家巨災(zāi)共保體成員單位克服自身理賠服務(wù)人手緊缺的困難，以巨災(zāi)保險(xiǎn)大局為重，抽調(diào)了100余名理賠人員，攜手首席承保的人保公司的400余人一起投入到巨災(zāi)查勘中。整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)前后共投入巨災(zāi)保險(xiǎn)前線查勘和后線支援人員3000余人次。
　　寧波保監(jiān)局的統(tǒng)計(jì)顯示，本次臺(tái)風(fēng)“杜鵑”中，寧波公共巨災(zāi)保險(xiǎn)報(bào)案戶數(shù)共有10.3萬，報(bào)損金額6374萬元，涉及11個(gè)縣（市、區(qū)）934個(gè)村社區(qū)。
　　截至昨天，已定損9.3萬戶，定損率90.54%，（其中包括經(jīng)查未達(dá)到救助標(biāo)準(zhǔn)的1.78萬戶），定損金額4285萬元。目前，共有258村莊完成公示，賬戶收集和巨災(zāi)保險(xiǎn)救助賠款支付工作正在有序進(jìn)行中。

　　無憂保提示：在臺(tái)風(fēng)“杜鵑”襲擊之后，寧波各個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛啟動(dòng)大災(zāi)快賠機(jī)制，對(duì)小額家財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)房險(xiǎn)等案件，實(shí)行查勘后現(xiàn)金直接賠付，對(duì)符合條件的車險(xiǎn)案件實(shí)行賠款墊付制度。據(jù)悉，定損金額已達(dá)4285萬元。