【摘要】隨著科技的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，如今消費者對保險服務(wù)的要求也是越來越高。富德生命人壽在近年來近跟時代行業(yè)發(fā)展的潮流，努力創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶打造口袋里的保險服務(wù) 。

　　富德生命人壽E服務(wù)平臺渠道包括PC端的富德生命官網(wǎng)、移動端的E動生命APP、微信公眾號，還有E服務(wù)自助終端等多平臺服務(wù)途徑，實現(xiàn)保險服務(wù)流程電子化和遠程化操作。

　　包括保單信息查詢更改、萬能賬戶查詢、自助理賠、在線客服、視頻通話等二十余項保單服務(wù)均可以動動手指摸摸屏幕完成 。

　　在核保和核賠環(huán)節(jié)，富德生命人壽推出移動理賠 服務(wù)，涵蓋自助理賠及理賠直通車兩塊業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)自2014年10月面世以來，半年多已完成了350多件案件的處理。

　　無憂保提示：富德生命人壽是一家全國性的壽險公司，該公司通過不斷的發(fā)展，如今總資產(chǎn)已經(jīng)超過2700億元。而且富德生命人壽在近幾年不斷進行創(chuàng)新，目前已經(jīng)實現(xiàn)了保險服務(wù)流程電子化，針對保險業(yè)務(wù)，消費者只需輕輕滑動屏幕便可完成，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代的簡單便捷。