【摘要】為了響應(yīng)國家醫(yī)保體制改革號召，近日友邦保險與國控健康率先推出業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“邦健360卡”，這是首個商業(yè)保險與大型醫(yī)藥公司合作推出的全方位健康管理平臺。

　　近日，友邦中國正式宣布與國內(nèi)知名藥品及健康服務(wù)企業(yè)—國藥控股健康發(fā)展(上海)有限公司(以下簡稱國控健康”)攜手合作，隆重推出“邦健360卡”服務(wù)，這是首個商業(yè)保險與大型醫(yī)藥公司合作推出的全方位健康管理平臺。

　　堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)全面提升客戶體驗(yàn)是友邦中國未來五年戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃中的重要組成部分。友邦中國以社會普遍關(guān)注的健康主題延展客戶服務(wù)、提升客戶體驗(yàn)。據(jù)衛(wèi)生部公布的“2011年部分市縣前十位疾病死亡率及死因構(gòu)成”顯示，排名前三位的分別是惡性腫瘤(癌癥)、腦血管病、心臟病。從友邦中國2013年度理賠報告可以看到，在死亡賠付中，罹患惡性腫瘤(癌癥)是導(dǎo)致賠付的最主要原因。作為亞洲保障專家，友邦保險除了提供重大疾病保障以外，更依據(jù)惡性腫瘤用藥貴、買藥難等問題推出客戶關(guān)愛專屬健康服務(wù)。

　　此次與國控健康聯(lián)合推出的業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“邦健360卡”服務(wù)即為其中的重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目，該服務(wù)不僅能省去客戶配藥時的繁瑣流程，更能為客戶提供一項(xiàng)健康保障和全天候的健康咨詢，彰顯“健康用藥管家”之服務(wù)。

　　友邦中國依托國控健康優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥資源，以“邦健360卡”為載體，為客戶開啟“多、快、好、省”一站式全方位的綜合健康管理平臺，全面呵護(hù)全家的健康未來：

　　多網(wǎng)點(diǎn)：可享受全國最多的藥房直供—連鎖藥店特藥專區(qū)和靶向類抗癌藥物特藥房。全國3000多家門店藥品齊全，品質(zhì)可靠有保障。

　　快遞送：通過撥打熱線電話訂購靶向類抗癌藥物，24小時內(nèi)電話告知客戶藥品送達(dá)時間，并在第三天的17點(diǎn)前送達(dá)指定地點(diǎn)，從而省去到醫(yī)院、藥店的購藥、配藥時間。

　　好貼心：通過呼叫中心內(nèi)的專業(yè)藥師資源，提供健康用藥，合理用藥的健康管理服務(wù)。

　　省花費(fèi)：特備三重省錢大禮包：購買靶向藥物最高可享95折；憑卡就診關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)可享85折優(yōu)惠；國大藥房購藥享優(yōu)惠。

　　隨著《友邦全佑一生“七合一”保障計(jì)劃(加強(qiáng)版)》(以下簡稱“七合一加強(qiáng)版”)的上市，購買“七合一加強(qiáng)版”的客戶均可以享受到“邦健360卡”的增值服務(wù)。友邦將同合作伙伴—國控健康一起，不斷創(chuàng)新與擴(kuò)展該上述服務(wù)平臺,以此來滿足客戶不斷增高的需求。

　　未來，友邦將整合并升級更多健康服務(wù)項(xiàng)目，包括健康咨詢，專項(xiàng)體檢，客戶細(xì)分化服務(wù)等一系列舉措，以不斷提升客戶滿意度，真正做到以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶及其家人的長期健康生活，保障全家人安享無憂生活。

　　無憂保提示：通過以上信息我們可以看出，該平臺的建立可以使更多友邦保險的客戶享受到“藥品健康管家”的全面服務(wù)，充分體驗(yàn)到專業(yè)、便捷、實(shí)惠的健康用藥之旅。