【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，一些險(xiǎn)企抓住互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售這一平臺(tái)，進(jìn)而催生了網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)市場(chǎng)。在這浩浩浪潮之下，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員也開(kāi)始謀求轉(zhuǎn)型與升級(jí)，希望利用互聯(lián)網(wǎng)這一管道，改變以往投保人感覺(jué)“被推銷(xiāo)”的狀況，轉(zhuǎn)變?yōu)榻窈笸其N(xiāo)員“被需求”。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)時(shí)代的到來(lái)，許多保險(xiǎn)代理人亂了陣腳，也有許多代理人紛紛主動(dòng)出招應(yīng)對(duì)！互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在快速改變媒體、商業(yè)、金融等業(yè)態(tài)，在這浩浩浪潮之下，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員也開(kāi)始謀求轉(zhuǎn)型與升級(jí)，希望利用互聯(lián)網(wǎng)這一管道，改變以往投保人感覺(jué)“被推銷(xiāo)”的狀況，轉(zhuǎn)變?yōu)榻窈笸其N(xiāo)員“被需求”。

　　4月20日下午，沃保網(wǎng)全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英大會(huì)在廈門(mén)舉行，來(lái)自全國(guó)各省市的數(shù)百名保險(xiǎn)從業(yè)人員代表匯聚一堂，聚焦互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保險(xiǎn)代理人如何“與時(shí)俱進(jìn)”轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

　　來(lái)自江西南昌太平人壽的區(qū)域總監(jiān)萬(wàn)飛鴻分享說(shuō)，她已學(xué)會(huì)了利用微信這一平臺(tái)，宣傳她的保險(xiǎn)理念，發(fā)掘潛在客戶(hù)需求，從過(guò)去的主動(dòng)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨恍枨蟆苯鉀Q對(duì)方的安全保障問(wèn)題。為了篩選出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，萬(wàn)飛鴻還充分利用沃保網(wǎng)提供的潛在客戶(hù)資料，在申請(qǐng)加她為微信好友的諸多信息中過(guò)濾掉不相關(guān)人選，挑出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，予以“重點(diǎn)培養(yǎng)”。

　　新浪微博閩南區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)李云開(kāi)表示，以往保險(xiǎn)推銷(xiāo)主要靠發(fā)傳單、打電話，讓對(duì)方覺(jué)得“被推銷(xiāo)”，這樣很容易引起他們反感；在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，民眾可以24小時(shí)手機(jī)上網(wǎng)，他們喜歡主動(dòng)搜索信息，所以保險(xiǎn)人員要善用社交媒體等公共平臺(tái)，吸引別人主動(dòng)了解，幫助他們解決問(wèn)題，扮演好“被需求”或者“被選擇”角色。

　　舉例說(shuō)，最近韓國(guó)沉沒(méi)客輪了，前段時(shí)間馬航飛機(jī)失事了，再如城市一有積水就把車(chē)淹了，生活中時(shí)刻充滿著高度不確定性。民眾每當(dāng)遇到這些突發(fā)狀況時(shí)，對(duì)于保險(xiǎn)的需求就會(huì)特別大，這時(shí)候保險(xiǎn)人員就要巧妙進(jìn)行“軟植入”，“雪中送炭”普及相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)，并為不同個(gè)體量身訂做不同保險(xiǎn)方案。

　　據(jù)了解，沃保網(wǎng)是專(zhuān)門(mén)服務(wù)保險(xiǎn)代理人的網(wǎng)站，類(lèi)似于“保險(xiǎn)網(wǎng)上超市”，保險(xiǎn)代理人可上網(wǎng)開(kāi)設(shè)“門(mén)店”，目前全國(guó)有8萬(wàn)多名保險(xiǎn)從業(yè)人員注冊(cè)成為該網(wǎng)會(huì)員，網(wǎng)站日均流量超過(guò)80萬(wàn)。

　　無(wú)憂保提示：通過(guò)以上信息我們可以知道，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有多么先進(jìn)，面對(duì)面溝通依然是保險(xiǎn)行業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售人員要善于抓住賣(mài)點(diǎn)，以情動(dòng)人，盡可能用親切、通俗的語(yǔ)言打動(dòng)客戶(hù)，而非一張口就全是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，把意向客戶(hù)都“嚇跑”了。