【摘要】在現(xiàn)實(shí)生活中，人們都選擇購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)來(lái)保障自己和家人的健康與安全。一旦出現(xiàn)意外，就可以向保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償了。領(lǐng)取保險(xiǎn)金非得去柜臺(tái)領(lǐng)取嗎？平安E行銷(xiāo)平臺(tái)為我們開(kāi)辟了新途徑。

　　上周,泰安客戶周先生來(lái)電話稱有份保險(xiǎn)到期該領(lǐng)錢(qián)了，但現(xiàn)人在新疆打工,一時(shí)半會(huì)回不來(lái),打工的地方較偏遠(yuǎn),也無(wú)法親自到平安柜面辦理手續(xù)。但家里又著急用錢(qián),請(qǐng)公司給他想辦法。

　　這個(gè)看似復(fù)雜的問(wèn)題,借助平安E行銷(xiāo)平臺(tái),幾分鐘就可以搞定,客戶不需要回泰安,更不用親臨平安網(wǎng)點(diǎn)柜面。服務(wù)人員通過(guò)短信了解到周先生的服務(wù)需求后,先與客戶確認(rèn)了銀行賬號(hào),隨后通過(guò)E行銷(xiāo)移動(dòng)保全給客戶提出了滿期金領(lǐng)取的申請(qǐng),客戶在新疆,接聽(tīng)平安95511回訪電話后,業(yè)務(wù)辦理完畢,滿期金于第二天到賬。

　　平安E化平臺(tái)，給客戶和服務(wù)人員帶來(lái)極大方便,客戶不用到柜面,服務(wù)人員不用去打擾客戶。無(wú)論客戶在什么地方，只要能打通電話，八成以上的業(yè)務(wù)都可以遠(yuǎn)程辦理。

　　無(wú)憂保提示：平安E行銷(xiāo)平臺(tái)為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者領(lǐng)取保險(xiǎn)金提供了一個(gè)綠色通道，更加方便、快捷。廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者均表示看好平安E行銷(xiāo)平臺(tái)。