【摘要】現(xiàn)在人們的生活水平在不斷的提高,可有多少人在注意自己的身心健康呢?所以購買一份健康險就很有必要。近日,由信諾集團贊助的全球健康職場大獎峰會在上海舉行。該獎項致力于表彰在全球職場中促進員工健康的做法和方案。
“信諾再次選擇支持全球健康職場大獎峰會,是希望讓企業(yè)和專家齊聚一堂共同分享那些改善健康和福祉、使企業(yè)更具生產(chǎn)力和競爭力的有效方案?!毙胖Z公司全球團險業(yè)務(wù)中東及亞太地區(qū)首席執(zhí)行官顧浩然先生表示。
職場健康,健康職場,這一話題已越來越多地受到全世界范圍的關(guān)注,越來越多的雇主已經(jīng)意識到,員工健康與公司發(fā)展相輔相成,顧浩然表示。
健康險的趨勢: 細分化、定制化
“過去的第一個十年,招商信諾借助信諾在全球的健康險經(jīng)驗,和招商銀行的大力配合,已經(jīng)為在中國的健康險市場良好發(fā)展打下了非常堅實的基礎(chǔ)。隨著市場不斷成熟,招商信諾的產(chǎn)品線也在不斷拓展?!?br> 顧浩然介紹說:“我們針對企業(yè)的不同層級員工設(shè)計了不同的健康保險計劃。我們在2009年時候推出了高端醫(yī)療團險的產(chǎn)品。2011年的時候又推出高端醫(yī)療個人保險的產(chǎn)品,這也是信諾的最好賣的產(chǎn)品之一,它的對象不僅僅是那些跨國企業(yè)的外派員工,同時也包括中國本土的富裕人群,這些人都希望在全球范圍內(nèi)能夠獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。”
增值服務(wù):健康險的競爭“新砝碼”
“除了開發(fā)更為有針對性的各類細分甚至定制性產(chǎn)品,招商信諾的健康險產(chǎn)品還能提供一些非常獨特的服務(wù),比如在為團體投保的員工建設(shè)更加健康的工作場所以外,我們還可以給被保險企業(yè)的員工提供HRA,即健康風(fēng)險評估,健康風(fēng)險分析等方面的服務(wù)。”顧浩然表示。
同時,招商信諾還能讓被保障人群能夠有機會獲得員工援助項目,給客戶提供一些心理咨詢:“譬如有時候他們需要醫(yī)學(xué)專家給他第二診療意見,這個時候通過我們的產(chǎn)品,通過我們的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),可以給他提供本土以及國際醫(yī)學(xué)專家所提供的第二意見?!?br> 如果是招商信諾的外籍客戶,希望到一家國內(nèi)的公立醫(yī)院就診,那么保險公司還會專人陪同完成整個流程,避免交流上存在的問題。
“簡單來說,招商信諾,不僅僅在你生病時候可以給你幫助;在你希望能夠獲得更加健康的時候也可以給你支持?!鳖櫤迫恍ΨQ。
銷售渠道:健康險可以借力多元化
“由于健康險純保障、保障責(zé)任簡明易懂的特性,除了傳統(tǒng)的營銷模式,信諾在電銷和經(jīng)紀渠道上也做得比較成功,特別是在韓國、印度等市場,信諾的電銷非常成功,在中國國內(nèi)也做得不錯。”顧浩然介紹說。
“同時,為了避免銷售誤導(dǎo)的出現(xiàn),我們始終堅持一條價值主張,就是在正確的時間、把正確的產(chǎn)品,銷售給正確的對象,”對于媒體的疑問,顧浩然表示,“我們從一開始就有兩個原則,一個就是說對于客戶相關(guān)信息要絕對的保密,這樣能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶最大程度的保障。第二,我們有足夠的培訓(xùn),讓我們?nèi)藛T在質(zhì)量控制方面能夠做到標準,做到要求。對于我們來說,有了這兩大原則的保障,就可以有效避免銷售誤導(dǎo)等類似事件的發(fā)生?!?/p>
無憂保提示:健康是生命之基,是人生幸福的源泉。健康不能代替一切,但是沒有健康就沒有一切。所以說未來健康險的發(fā)展會很好同時具有雙贏的效果。
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