【摘要】在各險企拼完第一季度業(yè)績之后,一些險企將重點從拼規(guī)模向拼價值轉(zhuǎn)移,但值得注意的是,險企在調(diào)整過程中雖然產(chǎn)品有更新,但是玩法無更新,依舊用的是“打停售”等傳統(tǒng)手法。
受銀保新政等因素影響,各大保險公司幾乎都趕在一季度結(jié)束前力推短期險,實現(xiàn)保費規(guī)模進一步攀升。從有關(guān)數(shù)據(jù)來看,今年一季度壽險公司銀保新單保費為3150億元,較去年一季度增長112%,相當于去年全年保費的67%。
考慮到銀保新政實施后對渠道的打擊,以及往年二季度所處的調(diào)整期,諸多險企已經(jīng)開始在個險、銀保、電銷等全渠道布局健康險等高價值型產(chǎn)品,以期能為償付能力及利潤增長做貢獻。但值得注意的是,險企在調(diào)整過程中雖然產(chǎn)品有更新,但是玩法無更新,依舊用的是“打停售”等傳統(tǒng)手法。
慎用“打停售”營銷
“打停售”是險企在營銷上最為常用的促銷手段之一,而與停售相銜接的一般都是新產(chǎn)品的升級換代與漲價,這在二季度開端的壽險市場上也隨處可見。
媒體從多家公司了解到,不少險企都將自己過往力推的明星產(chǎn)品打上停售牌,并將接棒產(chǎn)品費率上漲、保費提高等作為宣傳賣點。有業(yè)內(nèi)人士分析,此輪停售潮主要受到費率市場化政策及新重疾表研發(fā)應用的影響。
“現(xiàn)在壽險產(chǎn)品在營銷方式的探索上已經(jīng)陷入了瓶頸,除了目前在網(wǎng)銷新渠道有一些以搞噱頭為主的創(chuàng)新外,保險營銷一直都沒有特別好的方式出現(xiàn),而‘打停售’是一種相對效果明顯的方式,雖然保監(jiān)會有規(guī)定會處罰,但其實基本上沒聽說哪家保險公司因為‘打停售’被真正處罰?!鄙鲜霰kU銷售公司總經(jīng)理表示。
保監(jiān)會曾于2012年下發(fā)《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》,其中明確規(guī)定,一旦發(fā)現(xiàn)保險公司以停止使用保險條款和保險費率進行銷售誤導的,保監(jiān)會將責令其改正,并處10萬元以上50萬元以下的罰款,情節(jié)嚴重的,可以限制其業(yè)務范圍、停止接受新業(yè)務或者吊銷業(yè)務許可證。
無憂保提示:通過以上信息我們可以獲知,保險公司應慎用“打停售”,因其容易引發(fā)消費者的盲目購買,所產(chǎn)生的直接后果即保險糾紛的增多及退保率的高企,這些都會對保險公司的健康經(jīng)營產(chǎn)生負面影響。
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