【摘要】隨著信息技術(shù)發(fā)展的迅速,眾險(xiǎn)企紛紛看上了網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)。而推出的各種保險(xiǎn)也都是賺足了消費(fèi)者的眼球,為保障網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)的安全保監(jiān)會(huì)就網(wǎng)銷推出了《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》,規(guī)定經(jīng)營期間償付能力保持在150%以上的壽險(xiǎn)公司才可以開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),而且須明示保險(xiǎn)產(chǎn)品屬性,不得承諾保本保收益字樣并充分履行風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)。
擬允許網(wǎng)銷保險(xiǎn)跨地區(qū)銷售
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)銷渠道打破了地域界限。但是由于規(guī)章制度原因,跨區(qū)域銷售仍然是一個(gè)敏感問題。針對這一問題,《征求意見稿》指出,人身保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)銷售意外險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和普通型終身壽險(xiǎn)(不含生存返還),具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力,并且能夠滿足客戶服務(wù)需求的,可將經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍。人身保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,須在銷售頁面以不小于產(chǎn)品名稱字號的黑體字列明公司經(jīng)營區(qū)域范圍。
媒體了解到,傳統(tǒng)保險(xiǎn)的異地銷售是被明令禁止的,如果保險(xiǎn)公司在某地沒有設(shè)立分支機(jī)構(gòu),便不能在該地銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。對此,保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,險(xiǎn)企經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不再嚴(yán)守屬地銷售的限制,特別是對中小險(xiǎn)企來說,未來將可以借互聯(lián)網(wǎng)擺脫營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)偏少的經(jīng)營短板。
不得夸大宣傳違規(guī)承諾收益
去年以來,網(wǎng)銷保險(xiǎn)取得不錯(cuò)的市場反應(yīng),很大一方面的原因在于其只提收益不提風(fēng)險(xiǎn)的一貫“作風(fēng)”。
對于一些為了“扯眼球、做噱頭”的創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品,征求意見稿要求,人身保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,須明示保險(xiǎn)產(chǎn)品屬性,全面、客觀、真實(shí)地反映保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要特性和與產(chǎn)品有關(guān)的重要事實(shí),語言表述真實(shí)、準(zhǔn)確和清晰,充分履行風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)。
特別是人身保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和銷售分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)和萬能險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),須在產(chǎn)品銷售頁面顯著位置以不小于產(chǎn)品名稱字號的黑體字標(biāo)注收益不確定性,不得片面或夸大宣傳過往業(yè)績,違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失。
償付能力超150%才可網(wǎng)銷保險(xiǎn)
《征求意見稿》要求,經(jīng)營期間償付能力保持在150%以上的壽險(xiǎn)公司方可開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。對于戶籍所在地、經(jīng)常居住地、銀行開戶地均不在人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的客戶,人身保險(xiǎn)公司須通過有效途徑提示可能存在服務(wù)不到位的問題。
此外,為保障消費(fèi)者權(quán)益,本次保監(jiān)會(huì)要求人身保險(xiǎn)公司必須建立便捷、高效的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在線服務(wù)體系,在存量保單全部到期前不得停止提供在線服務(wù)。人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)承保,在3個(gè)工作日內(nèi)完成退保。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)咨詢和銷售人員需要取得中國保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的銷售人員從業(yè)資格證書。
無憂保提示:由于現(xiàn)在網(wǎng)銷保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示不足等各類潛在風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管層開始介入網(wǎng)銷渠道。并要求網(wǎng)銷保險(xiǎn)不能承諾“保本保收益”大大保障了消費(fèi)者利益。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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