【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展能夠買上汽車的家庭也是越來越多,而發(fā)生車禍的頻率也是緊隨其后,此種情況下為自己買一份保險(xiǎn)就很是有必要。這不,近日就又發(fā)生了一起車禍,下面就隨小編一起來當(dāng)車禍發(fā)生百年人壽是如何做的吧!
在吉林市去往九站的路上接近九站立交橋附近發(fā)生一起交通事故,一輛拉煤翻斗車與10路公交車相撞。車禍造成1人死亡,20余人不同程度受傷。事故發(fā)生次日,百年人壽接到報(bào)案,稱事故中有百年人壽的客戶閆先生在車禍?zhǔn)鹿手猩眢w多處受傷,目前正在吉林市中心醫(yī)院住院治療。
得知消息后,百年人壽吉林市中心支公司負(fù)責(zé)人周總及營業(yè)部經(jīng)理任總立即前往醫(yī)院進(jìn)行探視慰問。病房中,周總與傷者及家屬親切交流,了解目前傷情及治療情況。溝通中了解到,閆先生事發(fā)時(shí)坐在公交車的前排發(fā)動(dòng)機(jī)蓋上,撞車瞬間被彈出車外(一起彈出車外還有兩人),失去意識(shí),醒來時(shí)發(fā)現(xiàn)自己躺在地上,周圍有很多人在圍觀,而身邊的一位朋友已經(jīng)死去,閆先生給兒子打通電話后再次失去意識(shí)直到躺到醫(yī)院病床上。經(jīng)醫(yī)院全面檢查,閆先生雖腰腿疼痛劇烈,但全身未發(fā)現(xiàn)有骨折跡象,顱內(nèi)也無出血點(diǎn)。在與客戶的交談中,周總安慰客戶:“真是不幸中的萬幸,要積極配合醫(yī)生治療,祝你早日康復(fù)……”并向家屬告知理賠手續(xù)、流程等。
事發(fā)后,百年人壽在第一時(shí)間為傷者送去了鮮花,送去了慰問,傷者家屬及同事紛紛稱贊百年人壽的周到服務(wù)及對(duì)客戶的無盡關(guān)愛,并現(xiàn)場購買了多張意外保障卡。在后續(xù)服務(wù)中,百年人壽的工作人員還發(fā)現(xiàn),整場事故中只有客戶閆先生購買了保險(xiǎn),雖然只是一張百元意外卡,卻為閆先生送去了莫大的溫暖。
讓每個(gè)家庭都擁有保障是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)者的愿望,但這條路還漫長。百年人壽吉林中心支公司會(huì)繼續(xù)秉承“悅客戶以服務(wù)”的企業(yè)使命,持續(xù)為客戶提供貼心服務(wù),將“全程關(guān)愛理賠”的理念貫徹到客戶服務(wù)的每一環(huán)節(jié)。
無憂保提示:百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的全國性人壽保險(xiǎn)公司。百年人壽致力于客戶每一個(gè)人生階段的保險(xiǎn)以及理財(cái)服務(wù),追求業(yè)務(wù)的精益求精、關(guān)注客戶長期利益,幫助客戶有尊嚴(yán)的度過美好人生,讓每個(gè)家庭無后顧之憂。
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