【摘要】國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）近日發(fā)布了對中國平安標(biāo)準(zhǔn)化非經(jīng)濟(jì)效益評估報(bào)告，其中對中國平安的各項(xiàng)工作方面都作出了評價(jià)。

　　近日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在其官方網(wǎng)站上正式發(fā)布了《標(biāo)準(zhǔn)化非經(jīng)濟(jì)效益評估報(bào)告：中國平安股份有限公司》。據(jù)介紹，作為全球首批標(biāo)準(zhǔn)化非經(jīng)濟(jì)效益評估案例，同時(shí)也是全球首個(gè)保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)化效益評估案例，該項(xiàng)目由ISO和國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)發(fā)起，平安集團(tuán)參與。

　　報(bào)告指出，在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略后，平安產(chǎn)險(xiǎn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)都有所提升，其中運(yùn)營管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、信息安全管理、綠色保險(xiǎn)等方面的非經(jīng)濟(jì)效益提升超過70%，標(biāo)準(zhǔn)化工作成效凸顯。基于專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，平安產(chǎn)險(xiǎn)通過實(shí)施一系列的保險(xiǎn)相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、交易公平性管理、信息安全管理、綠色保險(xiǎn)等方面取得了最多的非經(jīng)濟(jì)效益。

　　數(shù)據(jù)顯示，在業(yè)務(wù)連續(xù)性方面，業(yè)務(wù)因重大突發(fā)事件造成中斷后恢復(fù)正常狀態(tài)的時(shí)間縮短20%，重大事件識別率基本達(dá)到100%；交易公平性方面，近5年投訴處理及時(shí)率始終維持在98%的較高水平；信息安全方面，相關(guān)課程在產(chǎn)險(xiǎn)員工中的覆蓋率為100%；綠色保險(xiǎn)方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)開發(fā)了環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)，截至2013年共承保3023件，有效強(qiáng)化了參保企業(yè)自身的責(zé)任管理，增強(qiáng)全社會(huì)整治環(huán)境污染的積極性。

　　無憂保提示：作為全球首個(gè)保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)化效益評估案例，平安集團(tuán)積極參與其中，并加以支持，為公司做出了進(jìn)一步的發(fā)展。