【摘要】近日，“天鵝”臺風登陸上海，上海市部分地區(qū)普降大雨，給上海市居民的生命財產帶來嚴重損害。臺風災害發(fā)生后，人保財險上海分公司快速啟動大災快速理賠預案，并加大微信理賠服務力度，在暴雨中為受災客戶送去“保護傘”。

　　截至8月24日下午13時30分，人保財險上海市分公司共接到因臺風暴雨造成的車險報案300件，非車險報案81件。

　　據了解，人保財險上海分公司95518坐席人員取消排班，全員上崗；理賠人員全部取消休假，奔赴查勘定損一線；同時，該分公司加大了微信理賠的服務力度，針對拋錨路上的車險客戶引導自助微信報案、自助微信上傳事故照片后即可拖離現場。

　　無憂保提示：災害無情人有情，上海臺風災害發(fā)生后，人保財險上海分公司全員上崗，第一時間為受災客戶進行理賠，并加大微信理賠的服務力度，切實保障受災客戶的根本利益。人保財險此舉體現了“以客戶為中心”的服務理念，有利于提升人保財險的社會形象及客戶滿意度。