【摘要】都邦保險(xiǎn)成立于2005年，該公司在近年來(lái)在國(guó)家利好政策的大力支持下取得快速發(fā)展。但據(jù)筆者了解，根據(jù)貴陽(yáng)市公安交通管理中心公布的數(shù)據(jù)顯示，都邦保險(xiǎn)交通事故快處中心考核連續(xù)三個(gè)月排名靠后，因此被要求進(jìn)行整改。

　　8月24日，貴陽(yáng)市公安交通管理局公布入駐貴陽(yáng)市道路交通事故快處中心的保險(xiǎn)公司工作組7月份客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)考核結(jié)果，都邦保險(xiǎn)公司快處中心工作組連續(xù)三月考核排名后三位，被責(zé)令整改。

　　在考核工作中，交管部門(mén)和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度、考勤情況、窗口工作情況、投訴情況及是否查勘快處快賠事故現(xiàn)場(chǎng)五個(gè)部分，對(duì)入駐貴陽(yáng)市道路交通事故快處中心的15家保險(xiǎn)公司工作組進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)考核。7月份，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)快處中心工作組、安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)快處中心工作組、安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)快處中心工作組均獲得滿(mǎn)分，并列第一名。

　　無(wú)憂保提示：在此次交通事故快出中心考核中，都邦保險(xiǎn)連續(xù)排名靠后。與之相反的是，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)和安邦財(cái)險(xiǎn)并列獲得第一名。因此，都邦保險(xiǎn)在接下來(lái)要完善對(duì)交通事故快處的管理制度，爭(zhēng)取為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。