【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)的發(fā)展，險企之間的競爭從拼業(yè)績轉(zhuǎn)向拼產(chǎn)品創(chuàng)新。阿里巴巴、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭便開啟了在互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域的新戰(zhàn)役，“娛樂寶”推出一周后，首期四個投資項目全部售罄；“求關(guān)愛”同樣收獲了意料之外的好成績。那么，電商和險企之間，到底誰才是真正的受益者呢？

　　電商VS險企 誰才是真正的受益者
　　“娛樂寶”推出一周后，《國際金融報》媒體從阿里巴巴有關(guān)負責(zé)人處獲悉，截至4月3日下午17時，“娛樂寶”首期四個投資項目全部售罄，共計78.5萬份，總金額7300萬元。共有22.38萬網(wǎng)友通過娛樂寶平臺參與投資，意味著中國多出了22.38萬名“電影投資人”。第二期娛樂寶投資項目預(yù)計5月初上線。
　　“求關(guān)愛”同樣收獲了意料之外的好成績。公開數(shù)據(jù)顯示：目前“求關(guān)愛”在微信用戶的覆蓋僅為3萬多人，雖不及春節(jié)期限的“微信紅包”覆蓋面廣，但作為保險產(chǎn)品，其銷售情況還算不錯。
　　在錢海利看來：“未來，將有越來越多的保險公司與第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺攜手，這是大勢所趨。但是，這種合作存在著不可忽視的風(fēng)險。阿里巴巴雖然在創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)保險上擁有先發(fā)優(yōu)勢，但也有兩個難題亟待解決：一是如何吸引并不信任第三方平臺的大型保險公司介入；二是長期處于強勢且具有議價能力這一點有待改善?！?br>　　再看對戰(zhàn)的另一方—騰訊，在“搶紅包”后紅透半邊天的微信似乎有些“后勁不足”。一直以互聯(lián)網(wǎng)社交為切入點、主打微信產(chǎn)品的騰訊平臺，避開了阿里巴巴理財?shù)臎_擊點，選擇了保障型特征明顯的“求關(guān)愛”入手，朋友圈的傳播也為“求關(guān)愛”注入了滿滿的正能量。
　　雖然“求關(guān)愛”在最終成效上存在“只是受到圈內(nèi)人熱捧”的質(zhì)疑，但“求關(guān)愛”確實引爆了除阿里平臺外互聯(lián)網(wǎng)保險的新嘗試。有業(yè)內(nèi)分析師表示，未來互聯(lián)網(wǎng)保險的特點將是簡單、低價、社交、私人定制。
　　對此，中信建投分析師指出，“求關(guān)愛”全面創(chuàng)新了保險銷售模式，可以說是借用了“紅包”的創(chuàng)意，利用強大的社交平臺微信，推出的全新網(wǎng)絡(luò)版保險銷售，在投保流程、產(chǎn)品設(shè)計、營銷模式等方面都進行了創(chuàng)新。
　　除此之外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要解決客戶信息安全和資金安全等系統(tǒng)性風(fēng)險。錢海利進一步分析：“目前，消費者對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在信息安全和資金安全方面的顧慮非常多，一些傳統(tǒng)金融機構(gòu)不愿意"觸網(wǎng)"，很大一部分原因也在于此?！?br>　　對此，騰訊品牌部有關(guān)負責(zé)人表示：“我們支持行業(yè)合作伙伴利用微信公眾平臺已有的開放能力進行各種形式的探索和嘗試，也有嚴格的安全機制來保護用戶體驗更多的創(chuàng)新服務(wù)?！?br>　　阿里巴巴旗下支付寶則通過安全技術(shù)投入、安全基金合作以及安全教育，來提升用戶對于移動支付的安全感知。4月9日，支付寶宣布將聯(lián)合多方共建安全基金，首批投入4000萬元。還將在移動支付領(lǐng)域投入更多安全技術(shù)，支付寶錢包8.1將推出設(shè)備管理、短信保護等功能，進一步提升用戶的安全感。
　　“短期內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將在類似合作中獲得更多的好處，比如客戶、大數(shù)據(jù)；保險公司要從中獲益可能還需要解決客戶轉(zhuǎn)化率等問題?！卞X海利分析。

　　無憂保提示：通過以上信息我們可以知道，無論是"娛樂寶"還是"求關(guān)愛"，都很難將客戶轉(zhuǎn)化為有效的購買方和待挖掘客戶，所以有效的客戶轉(zhuǎn)換和客戶挖掘是參與"二馬"斗法的保險公司面臨的最大挑戰(zhàn)。