【摘要】保險(xiǎn)行業(yè)在近幾年不斷興起，各個(gè)保險(xiǎn)公司為了謀求更好地發(fā)展，紛紛采取有效措施進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。對于友邦中國而言，在2014年全面啟動(dòng)“銀保模式革新”就是主要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。

　　2013年，友邦中國積極“觸網(wǎng)”，建立了淘寶旗艦店和微信客戶端。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)創(chuàng)新提供了新的技術(shù)手段，O2O(從線上到線下)的混合營銷模式以及營銷員渠道AIA Touch銷售平臺的升級，不僅推動(dòng)了直接銷售，更有效提高了客戶服務(wù)效率及銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度。

　　為深入推進(jìn)“新五年計(jì)劃”，友邦保險(xiǎn)今年將投入巨資以及人力，啟動(dòng)“星生代人才計(jì)劃”，打造精英多元化的營銷渠道、持續(xù)提升客戶體驗(yàn)?！敖衲辏寻钪袊鴮⒓哟笮虑婪矫娴耐度耄饕倾y保、網(wǎng)銷和電銷?！辈虖?qiáng)透露，未來，銀保將是一個(gè)主渠道。2014年，友邦將啟動(dòng)“銀保模式革新”，通過與花旗銀行簽署排他性“一對一”戰(zhàn)略合作協(xié)議將革新付諸于實(shí)踐。在流程方面，友邦將與銀行共同提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、投入開發(fā)銷售系統(tǒng)及售后的平臺，從前端銷售到售后服務(wù)，提升銷售人員保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)度。

　　無憂保提示：友邦中國緊跟保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的潮流，將銀保、網(wǎng)銷和電銷這三大種暢銷模式融入自身發(fā)展中，體現(xiàn)了友邦中國與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的改革精神面貌。