【摘要】銀保是一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較快速的有效渠道,正因?yàn)槿绱?,在短短的時(shí)間內(nèi)迅速贏得大多數(shù)壽險(xiǎn)公司的青睞。為了規(guī)范銀保渠道銷售行為,“銀保新規(guī)”上臺(tái)了,誤買銀保產(chǎn)品15天內(nèi)可退回。
“銀保新規(guī)”明確規(guī)定,對(duì)投保人年齡超過(guò)65周歲或期交產(chǎn)品投保人年齡超過(guò)60周歲的,向其銷售的產(chǎn)品原則上以保單利益確定的普通型產(chǎn)品為主,必須由保險(xiǎn)公司人工審核之后方可出單,核保時(shí)應(yīng)對(duì)投保產(chǎn)品的適合性、投保信息、簽名等情況進(jìn)行復(fù)核。這意味著向老年人賣保險(xiǎn)時(shí),銀行將不能當(dāng)場(chǎng)出單。
同時(shí),“銀保新規(guī)”將銀保渠道保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期從10天延長(zhǎng)到了15天,并且規(guī)定客戶在猶豫期內(nèi)退保,保險(xiǎn)公司只能收取10元的保單工本費(fèi)。
“猶豫期”是指投保人在收到保險(xiǎn)合同的一定期限內(nèi),如不同意保險(xiǎn)合同內(nèi)容,可以提交申請(qǐng)并獲得全額退保的期限規(guī)定。通常,猶豫期自投保人收到保險(xiǎn)單并書面簽收之日起開(kāi)始計(jì)算。此外,監(jiān)管部門還從銀行扣費(fèi)環(huán)節(jié)作出了詳細(xì)規(guī)定,避免消費(fèi)者在不知情的情況下,發(fā)生“存款變保單”等事件。
“銀保新規(guī)”要求,保險(xiǎn)公司在劃扣首期保費(fèi)24小時(shí)內(nèi),要以保險(xiǎn)公司的名義,向投保人的手機(jī)發(fā)送提示短信。提示短信應(yīng)當(dāng)通俗、簡(jiǎn)練,便于投保人閱讀和理解。提示短信應(yīng)當(dāng)至少包括:保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)期間、猶豫期起止時(shí)間(非現(xiàn)場(chǎng)出單除外)、期交保費(fèi)及頻次、公司統(tǒng)一客服電話,并請(qǐng)投保人仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款。
無(wú)憂保提示:“銀保新規(guī)”的出臺(tái)在很大程度上規(guī)范了銷售行為,減少了老年人被誤導(dǎo)購(gòu)買不需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品案例,真是“有規(guī)矩才能成方圓”。
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