【摘要】臺(tái)風(fēng)“蘇迪羅”攜風(fēng)裹雨直撲福建,福州不少路段因此內(nèi)澇,嚴(yán)重積水。昨日,據(jù)從福州多家保險(xiǎn)公司獲悉,多數(shù)車輛因被水淹或者被樹木砸到而報(bào)案。專業(yè)人士在此提醒,車輛在沒有投?!吧嫠U(xiǎn)”的情況下,涉水熄火,應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如果二次啟動(dòng),將無法獲得保險(xiǎn)賠償。
多家險(xiǎn)企開放“綠色通道”保證高效順利理賠
平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司相關(guān)工作人員表示,截至昨日上午11時(shí),已經(jīng)累計(jì)接到暴雨相關(guān)報(bào)案逾2000筆,其中福州地區(qū)逾1700筆。
人保財(cái)險(xiǎn)福州分公司理賠中心負(fù)責(zé)人施鴻錦也表示,截至昨日16時(shí)左右,福州城區(qū)共有4073輛汽車報(bào)損,其中遭水淹和涉水行駛的報(bào)損車輛共有2509輛?!爸饕蚓褪桥_(tái)風(fēng)引起車輛被斷樹、廣告牌等砸損,暴雨導(dǎo)致車輛遭水淹?!薄坝行┞访嫒匀环e水較深,建議車輛不要貿(mào)然通行?!辈稍L中有險(xiǎn)企查勘員表示。
因車險(xiǎn)案件大量增加,目前多家在榕險(xiǎn)企已表示開放“綠色通道”來保證理賠工作順利進(jìn)行。平安產(chǎn)險(xiǎn)近期上線“電話直賠”,車主發(fā)生單方無人傷的車損事故,且賠款在2000元以下,通過電話報(bào)案、上傳照片,符合要求即可接收賠款;國壽財(cái)險(xiǎn)也在客服專線報(bào)案之外,在全省各地增設(shè)14個(gè)電話報(bào)案熱線。
未投保“玻璃損壞險(xiǎn)”玻璃單獨(dú)受損無法理賠
多家在榕產(chǎn)險(xiǎn)公司表示,近日的車險(xiǎn)報(bào)損中,車輛被水淹和車輛被墜物砸損的報(bào)損案件占大多數(shù),但是,也不乏發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水而導(dǎo)致車輛損壞、玻璃被墜物敲碎等案件。對此,在榕保險(xiǎn)業(yè)人士提醒車主,有些受損不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,因此車主在投保時(shí)要盡量足額投保相關(guān)險(xiǎn)種及附加險(xiǎn)種。
“此次不少車輛涉水行駛熄火,在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi),駕駛證、行駛證均有效的情況下,客戶可獲得賠償。”平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司工作人員提醒,涉水熄火要關(guān)閉車輛電源開關(guān)?!吧嫠庥鱿ɑ馉顩r,有可能是車輛發(fā)動(dòng)機(jī)和其他主要元件已經(jīng)進(jìn)水,要馬上關(guān)閉電源開關(guān),并盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,千萬不能二次點(diǎn)火啟動(dòng)?!倍吸c(diǎn)火啟動(dòng)會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,屬于車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種“涉水險(xiǎn)”保障范圍,如需賠付則需車主在投保時(shí)一并投保相應(yīng)附加險(xiǎn)種。
“車輛被樹木或高空墜物砸到導(dǎo)致車身受損,客戶也可以獲得賠償?!鄙鲜龉ぷ魅藛T說,本次臺(tái)風(fēng)使得多處樹木倒塌,也有車主報(bào)案稱車輛因被樹砸中而受損。這種情況下,若在保險(xiǎn)合同期限內(nèi),駕駛證、行駛證均有效的情況下,客戶可獲得賠償?!暗牵kU(xiǎn)客戶要在出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案以便保險(xiǎn)公司核定損失,同時(shí)因高空墜物等情形需向建筑物所有權(quán)人或管理人追償,故保險(xiǎn)客戶在索賠時(shí)還需配合提供相關(guān)追償材料?!?br> 同時(shí),針對部分車主關(guān)心的玻璃損毀問題,在榕險(xiǎn)企相關(guān)人士也解讀表示,若車主未投?!安Ap壞險(xiǎn)”,玻璃的損壞分為兩種情況:當(dāng)車身砸傷的同時(shí)玻璃也被損壞,則屬于保險(xiǎn)責(zé)任,經(jīng)保險(xiǎn)公司正常定損后賠償;而車身無損但玻璃單獨(dú)受損時(shí),則該損失不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,險(xiǎn)企不負(fù)責(zé)賠償。
無憂保提示:在此次臺(tái)風(fēng)災(zāi)害中各家保險(xiǎn)公司都發(fā)揮了自己的實(shí)力,承擔(dān)了公司對社會(huì)的責(zé)任。險(xiǎn)企還安排了工作人員駐點(diǎn)高危路段。積水過高他們就會(huì)將“水位超高,請勿涉水”的警示牌統(tǒng)一放于查勘車車頂,并打開應(yīng)急燈以提醒車主。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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