【摘要】泰康人壽與騰訊微信合作了以“全民求愛”為主題的“微互助”極大地突破了傳統(tǒng)保險的收費和承保方式，真正將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)中。繼微信求愛、微信春運險、微信貸款、微信理賠一系列創(chuàng)新后，泰康人壽又于近日在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“易領(lǐng)取”服務(wù)，實現(xiàn)了微信辦理滿期保險金領(lǐng)取。

　　在保險公司購買了保險的客戶，往往會面臨合同到期領(lǐng)取保險金的問題。保險專家解釋，滿期保險金領(lǐng)取是保險客戶(滿期保險金受益人)在保險合同期滿后領(lǐng)取的所有保險金。

　　相比傳統(tǒng)服務(wù)模式要帶著資料跑柜面領(lǐng)取，路途遠、費時間，泰康人壽此次推出的易領(lǐng)取則實現(xiàn)了通過微信讓客戶快速、方便、安全的領(lǐng)到滿期保險金，實實在在地節(jié)省客戶的時間。這也秉承了泰康人壽流程設(shè)計至簡，客戶體驗至上的服務(wù)理念。

　　據(jù)了解，通過微信辦理易領(lǐng)取只需三步：第一步，關(guān)注“泰康人壽”微信；第二步，發(fā)送“滿期領(lǐng)取”，根據(jù)提示確認(rèn)領(lǐng)取事項；第三步，手持身份證，同時將保險合同、銀行賬號拍照上傳，即可完成滿期保險金的領(lǐng)取申請。一般T+1天后，滿期保險金將轉(zhuǎn)賬至受益人的銀行賬號。

　　就使用微信領(lǐng)取滿期保險金的安全問題，泰康人壽客服負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)做足了安全措施，“‘便捷、安全’是易領(lǐng)取的核心特色，泰康通過技術(shù)手段設(shè)置了雙重防線，包括身份識別與賬號驗證，讓客戶享受到便捷服務(wù)的同時確保資金安全?！?/p>

　　目前，泰康人壽已經(jīng)在北京地區(qū)試點開通了該項服務(wù)，將陸續(xù)在全國范圍內(nèi)推廣。

　　無憂保提示：在互聯(lián)網(wǎng)金融全面爆發(fā)的環(huán)境下，泰康在線緊鑼密鼓地啟動了與各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作，更多的探索保險在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展方向，為未來互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展開辟更廣闊的想象空間。