【摘要】如今的濱州市大街小巷上的汽車越來越多。汽車在帶給我們方便的同時(shí)，交通事故也隨之而來，許多車主會選擇購買機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，但車險(xiǎn)理賠一直是繁瑣的問題。但日前，濱州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會推出了車險(xiǎn)理賠時(shí)效指標(biāo)，致力于提升車險(xiǎn)理賠效率。

　　今年濱州市統(tǒng)計(jì)局公布的《2013年濱州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中，2013年濱州市新增機(jī)動(dòng)車8.5萬輛，平均日增加350輛，可以說，我們已經(jīng)步入了汽車的時(shí)代。

　　根據(jù)濱州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)，2013年駐濱各保險(xiǎn)公司共承保機(jī)動(dòng)車輛73萬余輛，機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)的賠款也達(dá)到了9.36億元。車輛的快速增加，與之相關(guān)的各類事故也層出不窮，車險(xiǎn)理賠也成為人們最關(guān)注的問題。

　　自2013年7月開始，濱州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會每季度都在相關(guān)報(bào)紙上刊登我市私家車交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)理賠效率指標(biāo)，指標(biāo)主要包括“5000元及以下案均結(jié)案周期”、“5000元以上案均結(jié)案周期”、“件數(shù)結(jié)案率”等三個(gè)與消費(fèi)者利益直接相關(guān)的指標(biāo)。到目前為止已對外公布了三期數(shù)據(jù)，通過定期公布各公司私家車在交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)的核心數(shù)據(jù)，可以使廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者清楚的掌握我市各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的理賠水平和差距，從而選擇理賠服務(wù)好、時(shí)間快的公司進(jìn)行投保，用市場的手段推動(dòng)各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不斷提升理賠服務(wù)的質(zhì)量、水平和速度。這一機(jī)制實(shí)施以來，通過數(shù)據(jù)分析，各公司的理賠時(shí)限和結(jié)案周期都有了不同程度的提高。廣大車主可以在購買機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)時(shí)參照這一指標(biāo)，再根據(jù)自身的需求選擇合適的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，以獲得最佳的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　無憂保提示：除此之外，保險(xiǎn)理賠時(shí)效的不斷提升，還需要保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會以及廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的共同努力。希望以后車險(xiǎn)理賠工作的措施能不斷出臺，使消費(fèi)者的合法權(quán)得到更多保障。