【摘要】中國(guó)保監(jiān)會(huì)近日對(duì)銀保做出新的規(guī)定,旨在維護(hù)廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的切身利益,防止銀保銷售不規(guī)范行為發(fā)生,銀保新規(guī)最大的一個(gè)亮點(diǎn)是將投保的猶豫期由10天延長(zhǎng)到了15天。
對(duì)于購(gòu)買分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)等收益并不確定的保險(xiǎn)的消費(fèi)者,銀保新規(guī)做出了限定,如保費(fèi)額度大于或等于投保人保費(fèi)預(yù)算的150%,保費(fèi)繳費(fèi)年限與投保人年齡數(shù)字之和達(dá)到或超過60,保險(xiǎn)公司在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保。而在此前,很多銀??蛻敉对V,要么自己并不知情,要不就是由別人代簽名,聯(lián)系方式也并不正確。對(duì)于此類違規(guī)情形,保監(jiān)會(huì)下令要求各保險(xiǎn)公司對(duì)于客戶信息不準(zhǔn)確的限時(shí)進(jìn)行逐一自查,最后期限為6月底。
值得一提的是,銀保新規(guī)對(duì)于投保后的猶豫期進(jìn)行延長(zhǎng),由此前的10天延至15天,并要求保險(xiǎn)公司在合同中載明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利。也就是說,銀??蛻粼谧詴婧炇毡沃掌?5日內(nèi)可全額退保,只收取10元工本費(fèi)。猶豫期的設(shè)定是為了讓投保人更多地了解所投保單的責(zé)任和權(quán)益。
同時(shí),保監(jiān)會(huì)還要求保險(xiǎn)公司在劃扣首期保費(fèi)24小時(shí)內(nèi),或未劃扣首期保費(fèi)的在承保24小時(shí)內(nèi),以保險(xiǎn)公司的名義向投保人的手機(jī)發(fā)送提示短信,提示短信應(yīng)當(dāng)包括保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)期間、猶豫期起止時(shí)間(非現(xiàn)場(chǎng)出單除外)、期繳保費(fèi)及頻次、公司統(tǒng)一客服電話,并請(qǐng)投保人仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款等。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,今年前兩個(gè)月銀保保費(fèi)收入創(chuàng)下天量,高達(dá)2508億元,接近去年全年銷售額的六成。有保險(xiǎn)專家提醒,保費(fèi)快速增長(zhǎng)很容易出現(xiàn)銷售不規(guī)范的行為,目前不斷曝出的銀保合同投訴和糾紛就是2000年之后快速增長(zhǎng)期所埋下的隱患。
無(wú)憂保提示:銀保保費(fèi)增長(zhǎng)速度驚人,今年前兩個(gè)月的保費(fèi)是去年全年銷售額的六成,銀保保費(fèi)市場(chǎng)空前廣闊,然而銀保風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增大,我們應(yīng)對(duì)銀保不規(guī)范銷售行為保持高度警惕。
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