【摘要】微博、微信、微電影從去年開始興起，社會已經(jīng)進入“微時代”，保險公司緊隨時代潮流，將“微”融入保險文化中，“太平洋保險e服務”就是一個很好的例子。

　　今年1月，“太平洋保險e服務”微信支付保險銷售功能正式啟用，成為行業(yè)內首家推出微信支付功能的微信服務平臺。這也是太平洋保險在線以“關注客戶需求、改善客戶界面，提升客戶體驗”為目標，實施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉型，為客戶提供多接觸點服務渠道的重要業(yè)務創(chuàng)新。

　　為有效拉近與客戶的距離，為客戶提供更流暢便捷的服務體驗，“太平洋保險e服務”微信服務號利用在線商城客戶服務功能的整合優(yōu)化，實現(xiàn)了產(chǎn)壽險產(chǎn)品便捷的自助銷售服務。提供車險、家財險、旅意險、人壽險等各類保險產(chǎn)品展示和銷售，投保人可以根據(jù)自身需求，通過微信支付購買、人工報價、線下預約等多種形式快速便捷地購買保險產(chǎn)品。

　　無憂保提示：現(xiàn)在大家不僅可以用手機查詢保單還可以掌上購買保險，“太平洋保險e服務”方便快捷，用戶體驗感十足，這是保險界一大創(chuàng)新之舉。