【摘要】大地電話車險電話號碼是多少?無論是出險還是投保,大地電話車險電話號碼對于車主朋友來說尤其重要。那么,大地電話車險電話號碼是多少?撥打大地電話車險電話號碼,可以享受哪些服務(wù)?
大地電話車險電話號碼
中國大地保險電子商務(wù)部一位負責人介紹,目前,公司電話銷售中心共有座席近300人,在上線城市的服務(wù)人員100多人。經(jīng)過前幾個月的運行,公司已具有集先進電銷設(shè)備、專家級座席隊伍、全國保單配送服務(wù)等一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。車主只需撥打大地電話車險電話號碼95590轉(zhuǎn)2便可享受集咨詢、快速報價、免費送單等一站式便捷服務(wù),可以買到與從其他渠道購買的在保單和保險責任上完全一致的電話車險產(chǎn)品,同時,還可得到為您量身定做最經(jīng)濟周到的專業(yè)投保方案。
大地電話車險電話號碼后援服務(wù)
為了切實做好客戶后援服務(wù)工作,中國大地電銷中心與中聯(lián)車盟正式簽訂了全面合作協(xié)議,由中聯(lián)車盟為所有的大地車險電話銷售客戶提供全國非事故道路救援服務(wù)。6月26日,客戶何先生的車輛由于發(fā)動機發(fā)生故障被滯留在成都錦江區(qū)玉林生活廣場,23:26分何先生撥打大地電話車險電話號碼95590客服熱線,23:50分專業(yè)救援機構(gòu)到達現(xiàn)場,在現(xiàn)場無法急修后,車輛拖至最近的修理廠,約0:50分,拖車20公里到達最近的修理廠進行維修。整個過程客戶沒有支付任何費用。類似這樣的例子還有很多,近3個月來,中國大地保險共收到客戶非保險事故免費道路救援要求47次,客戶滿意度達93%。上海徐先生在接受救援后的回訪電話中說:不錯,沒想到保險公司還能提供這種服務(wù),真是雪中送炭。
車險電話銷售成功與否,70%以上取決于后援體系的高效運作,因此,整合系統(tǒng)資源,加強后援支持是目前工作的重中之重,特別是在分支機構(gòu)的落地服務(wù)。這些服務(wù)包括保單的打印和配送、財務(wù)的支持和管理、理賠服務(wù)、增值服務(wù)等。針對客戶最關(guān)注的理賠服務(wù)方面,中國大地保險下半年將在“電銷客戶查勘調(diào)度優(yōu)先、理賠優(yōu)先和賠款支出優(yōu)先”基礎(chǔ)上著手建立電銷客戶理賠專員制度,實現(xiàn)電銷理賠“一對一”服務(wù),提高電銷客戶服務(wù)水平,保持電銷客戶的結(jié)案率及理賠滿意度穩(wěn)定在98%以上。
無憂保提示:或是緊急救援,或是車險理賠,您都可撥打大地電話車險電話號碼。一鍵撥打大地電話車險電話號碼即可獲得溫馨車險服務(wù)。
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