【摘要】網(wǎng)上購買大地車險已經(jīng)不是什么稀奇事。隨著網(wǎng)上大地車險購買人數(shù)的增多，網(wǎng)上大地車險也引發(fā)了越來越多人的關(guān)注。那么，網(wǎng)上大地車險怎么樣？要想了解這個問題，您還要對網(wǎng)上大地車險做一個全面的了解。

　　網(wǎng)上大地車險服務(wù)案例
　　9家保險公司“角逐”沈陽華晨汽車集團2013年度保險項目招標(biāo)。大地保險以8分優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先，再次中標(biāo)“華晨汽車集團”包括企財險、車輛險、單程提車、商品車運輸、意外險等七個險種的一攬子保險計劃，成為“華晨汽車集團”唯一保險供應(yīng)商。
　　促成二次中標(biāo)的，正是口碑的力量。
　　2012年，大地保險初次“牽手”沈陽華晨汽車。為服務(wù)好這個客戶，大地保險組成了專項服務(wù)小組，把全流程車險服務(wù)送進了廠區(qū)。而發(fā)生在2012年的“6·26”暴雨理賠行動，更見證了大地保險的服務(wù)品質(zhì)。
　　2012年6月26日，華晨汽車集團廠區(qū)商品車突遭大暴雨侵襲，272臺車不同程度被積水侵濕。大地保險獲知險情后迅速啟動了大災(zāi)預(yù)案，派出理賠小組，對受損車輛進行快速查勘，及時出單，高效理賠。“6·26”暴雨理賠，加之持續(xù)不懈的專業(yè)服務(wù)，讓大地保險贏得了華晨汽車集團商包括產(chǎn)、供、銷部門的贊譽，也為大地保險二次中標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)上大地車險服務(wù)質(zhì)量
　　經(jīng)過一年努力，大地保險全系統(tǒng)的客戶服務(wù)質(zhì)量邁上了一個新的臺階。2012年全年車險案件結(jié)案率達到91.60%，同比上升2.54個百分點，客戶滿意度達到95.68%，億元保費投訴數(shù)量為0.9689件，低于行業(yè)平均水平。
　　與此同時，各分公司的客服質(zhì)量不斷得到來自客戶和民間機構(gòu)的褒獎。在年底各地舉辦的保險行業(yè)調(diào)查中，大地保險廣東分公司被大粵財經(jīng)評為“2012廣東省最佳保險品牌”、“2012廣東保險業(yè)最佳理賠獎”；青島分公司被青島市消協(xié)、山東省消協(xié)等聯(lián)合評為“山東省第九屆消費者滿意單位”；內(nèi)蒙古呼和浩特中心支公司被呼市大型活動辦公室、呼和浩特日報社、呼市消協(xié)等聯(lián)合評為“首府老百姓最滿意的財產(chǎn)保險公司”；貴州遵義中支被遵義市文明辦、遵義日報傳媒集團等聯(lián)合評為“第二屆遵義市保險業(yè)十佳服務(wù)窗口”；浙江嘉興中支被嘉興市消協(xié)評為“消費者信得過單位”；廣西貴港中支在當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會、貴港電視臺、貴港日報社聯(lián)合主辦的“城區(qū)理賠現(xiàn)場查勘服務(wù)保障能力”現(xiàn)場測評中滿分名列行業(yè)第一。

　　無憂保提示：專業(yè)的理賠服務(wù)團隊，高效的理賠服務(wù)質(zhì)量讓網(wǎng)上大地車險在激烈競爭中脫穎而出。在時間的洗禮下，網(wǎng)上大地車險服務(wù)質(zhì)量也處于一個不斷完善過程中。