【摘要】互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響保險行業(yè)。中國保險行業(yè)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)分會近日在京成立，這是金融業(yè)首個互聯(lián)網(wǎng)分會。60多家會員單位中，除傳統(tǒng)險企外，還有騰訊、螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)巨頭身影?；ヂ?lián)網(wǎng)保險正在快速的發(fā)展中。

　　這是近年互聯(lián)網(wǎng)保險快速增長的一個縮影。雖然對總保費(fèi)的貢獻(xiàn)仍然有限，但中國保險行業(yè)協(xié)會會長朱進(jìn)元依然表示增勢可觀，“今年1～5月，互聯(lián)網(wǎng)保險的保費(fèi)收入已達(dá)到659.93億元，是去年同期的2.7倍”。

　　中國平安：展開互聯(lián)網(wǎng)全攻略
　　中國平安的互聯(lián)網(wǎng)保險戰(zhàn)略幾乎滲透到所有領(lǐng)域。
　　平安集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥表示，壽險產(chǎn)品上，平安推出了移動遠(yuǎn)程柜面、微信及APP等多渠道服務(wù)；平安產(chǎn)險上，實(shí)現(xiàn)保單服務(wù)、理賠服務(wù)移動端客戶自助辦理，并在去年推出“平安好車主”APP。此外，平安產(chǎn)險還將利用大數(shù)據(jù)、巨災(zāi)模型等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價。養(yǎng)老險上，平安搭建了B2B2C平臺，囊括自助服務(wù)、保險、理財和公共服務(wù)四大模塊。
　　健康險方面，李源祥表示，平安健康險通過醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)、信息網(wǎng)三網(wǎng)合一，于2014年底打造醫(yī)生與用戶的互動平臺“平安好醫(yī)生”APP，向客戶提供專業(yè)線上咨詢、名醫(yī)預(yù)約等服務(wù)，上線半年注冊用戶數(shù)突破500萬。此外，平安正在建設(shè)達(dá)到一行三會審核認(rèn)證的信息網(wǎng)，為客戶提供電子健康檔案等服務(wù)，安全級別基于國際最高數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　泰康人壽：讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生紅利
　　泰康人壽在去年正式啟用醞釀4年的云中心，“泰康金融云”概念正式落地。
　　泰康人壽助理總裁、首席信息官兼數(shù)據(jù)信息中心總經(jīng)理劉大為表示，從2013年下半年起，泰康人壽以云中心為平臺，開始嘗試大數(shù)據(jù)營銷分析與支持；目前，正在試點(diǎn)在手機(jī)上向營銷員推送客戶產(chǎn)品偏好、流失風(fēng)險等個性化數(shù)據(jù)服務(wù)。
　　隨著數(shù)據(jù)的豐富與技術(shù)的進(jìn)化，個性化的費(fèi)率、產(chǎn)品和服務(wù)都將更加實(shí)在。據(jù)介紹，泰康移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心思路主要有3點(diǎn)：一是將公司整個業(yè)務(wù)和運(yùn)營都搬到互聯(lián)網(wǎng)平臺上，并優(yōu)先選擇移動網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)平臺；二是以大數(shù)據(jù)為依托，建立支持移動界面的數(shù)據(jù)驅(qū)動模式；三是建設(shè)以云計算為基礎(chǔ)架構(gòu)的信息整合系統(tǒng)。

　　華泰保險：欲拔電商合作頭籌
　　在互聯(lián)網(wǎng)保險戰(zhàn)略上，華泰保險走出了自己的特色。
　　財險產(chǎn)品方面，華泰保險與各大電商合作，設(shè)計針對電商平臺的新險種。2010年，華泰保險與淘寶網(wǎng)合作，推出網(wǎng)絡(luò)購物退貨運(yùn)費(fèi)損失保險；2011年與春秋航空合作境外旅行險；2012年與攜程旅行網(wǎng)合作開發(fā)酒店取消險；2013年推出票務(wù)取消險；2014年與京東合作推出互聯(lián)網(wǎng)個人賬戶保險，與豬八戒網(wǎng)合作推出消費(fèi)者保障服務(wù)承諾履約保證保險；2015年與敦煌網(wǎng)合作推出出口電商交易拒付保險。目前，華泰財險已擁有旅行險、家財險等成熟產(chǎn)品線，及運(yùn)費(fèi)險、酒店取消險等創(chuàng)新險種。
　　華泰保險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在互聯(lián)網(wǎng)保險戰(zhàn)略下，華泰財險重點(diǎn)關(guān)注5個細(xì)分市場：網(wǎng)絡(luò)購物類、旅行險、高凈值人群、手機(jī)3C和個人消費(fèi)信用。華泰電商事業(yè)部也提出目標(biāo)，到2017年成功聚焦這5個細(xì)分市場，成為該領(lǐng)域企業(yè)的首選合作伙伴。

　　華夏人壽：投資娛樂業(yè)保險
　　異軍突起的華夏人壽，在互聯(lián)網(wǎng)保險戰(zhàn)略上獨(dú)樹一幟。
　　2014年，華夏人壽與淘寶網(wǎng)聯(lián)合推出“關(guān)愛寶”，面向3至50周歲人群發(fā)布一年期保障25種重疾健康保險。2015年，華夏人壽與阿里數(shù)字娛樂事業(yè)群聯(lián)手，打造娛樂寶增值服務(wù)平臺，用戶在該平臺購買保險理財產(chǎn)品，出資100元即可投資熱門影視劇作品，享受預(yù)期年化收益率等。截至7月底，華夏人壽已與娛樂寶完成4期合作，保費(fèi)收入累計1.2億，購買人數(shù)超過15萬。
　　此外，華夏人壽也與智能穿戴設(shè)備廠商及醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通，希望通過大數(shù)據(jù)分析，為用戶提供實(shí)時健康監(jiān)測及保險服務(wù)。
　　近日，華夏人壽董事長李飛表示，截至8月4日，華夏人壽的保費(fèi)收入已突破930億元。

　　弘康人壽：構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)險企
　　3年前成立的弘康人壽，把自己定位為有互聯(lián)網(wǎng)基因的險企，其所有產(chǎn)品全部在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，開業(yè)第一個年度即實(shí)現(xiàn)盈利。
　　為了在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，弘康人壽改變了產(chǎn)品形態(tài)和定價——2012年，通過第三方平臺認(rèn)購的靈動系列，將業(yè)內(nèi)萬元起售的理財產(chǎn)品門檻拉到500元，同業(yè)的理財型產(chǎn)品跟進(jìn)低門檻設(shè)計；2013年，低價消費(fèi)性重疾掀起業(yè)內(nèi)消費(fèi)型重疾上市潮；2015年，弘康人壽在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)白名單理賠機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)地首款免體檢100萬定壽和50萬重疾等高額保障產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化。
　　除了創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計外，弘康人壽還搭建了扁平化、小而精的公司架構(gòu)，降低了管理成本。截至2015年7月，弘康人壽總資產(chǎn)超過80億。

　　眾安保險：運(yùn)營出新+巨額融資
　　眾安保險定位于“服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)”，是國內(nèi)首家獲互聯(lián)網(wǎng)牌照的險企。
　　與其他保險同行不同，眾安保險“不只是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售既有的保險產(chǎn)品，還通過產(chǎn)品創(chuàng)新，為互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營者和參與者提供一系列整體解決方案”。作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用場景保險產(chǎn)品的開創(chuàng)者，眾安保險的業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在電子商務(wù)、移動支付、互聯(lián)網(wǎng)信用保證保險三大方面。其“碎片化”的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格，大大縮減了產(chǎn)品的開發(fā)周期，新產(chǎn)品上線頻率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)保險公司。目前，眾安保險較為知名的險種有退運(yùn)險、37℃高溫險、百度百付安、小米意外險等。
　　此外，今年5月眾安保險獲得保監(jiān)會批復(fù)，同意在其業(yè)務(wù)范圍中增加“機(jī)動車保險”，國內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)車險公司就此誕生。眾安保險表示，車險產(chǎn)品有望于下月上線，正式進(jìn)軍財險領(lǐng)域占比最大的車險市場。
　　除在運(yùn)營上不斷出新外，眾安保險也在成立一年多后，到資本市場進(jìn)行私募股權(quán)融資。在當(dāng)年保費(fèi)收入不足8億元的情況下，眾安保險進(jìn)行了首輪10億美元融資。

　　無憂保提示：在互聯(lián)網(wǎng)保險新時代下，大險企在銷售渠道和服務(wù)上進(jìn)行更大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，小險企則發(fā)揮機(jī)構(gòu)小、易轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢，在產(chǎn)品設(shè)計和營銷模式上大膽創(chuàng)新。一些互聯(lián)網(wǎng)保險公司推出各種創(chuàng)新險種，給保險業(yè)帶來新的“玩法”。