【摘要】據(jù)保監(jiān)會統(tǒng)計(jì)顯示,2013年全年,全國保險(xiǎn)監(jiān)管系統(tǒng)共接到保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴21361件,同比增長30.2%,其中涉及銷售誤導(dǎo)、未明確提示風(fēng)險(xiǎn)的投訴共7501個(gè),占投訴總量的35.1%。加大金融監(jiān)管力度刻不容緩。下面小編為大家揭秘保險(xiǎn)銷售中的七大陷阱。
陷阱1 片面夸大投資型保險(xiǎn)收益
陷阱揭秘:投資型保險(xiǎn)收益預(yù)測一般分高中低三檔,而部分營銷員為了增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的影響力,在介紹產(chǎn)品時(shí)故意隱瞞中低檔收益,只向消費(fèi)者介紹高檔收益,甚至介紹的收益比預(yù)定的高檔收益還要高。也有部分營銷員向消費(fèi)者口頭承諾收益。
陷阱2 把保險(xiǎn)直接和存款畫等號
陷阱揭秘:將保險(xiǎn)混淆成銀行存款、理財(cái)產(chǎn)品、基金,是保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的常見手法,也是“存單變保單”的先決條件。部分營銷員會在投保人到銀行辦理存款時(shí),向投保人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,并將保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資收益與銀行理財(cái)產(chǎn)品或定期存款進(jìn)行簡單對比,甚至將保險(xiǎn)產(chǎn)品直接解釋為“銀行理財(cái)產(chǎn)品”,或違規(guī)自制產(chǎn)品說明書和投資協(xié)議,誘導(dǎo)投保人購買保險(xiǎn)。
陷阱3 混淆保額分紅和現(xiàn)金分紅
陷阱揭秘:分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品是人身險(xiǎn)中的主打產(chǎn)品,在人身險(xiǎn)的總體保費(fèi)中占有70%以上的比重,市場上銷售的絕大多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品,都是兼有保障和投資功能的分紅型產(chǎn)品。
分紅型保險(xiǎn)的分紅形式分為現(xiàn)金分紅(保費(fèi)分紅)和保額分紅兩種。前者是比較常見的分紅方式,即進(jìn)入投資賬戶的資金,每年按投資收益情況,以現(xiàn)金的方式返還給投保人,這部分分紅投保人既可以自行支取,也可以加到保費(fèi)中繼續(xù)投保。
保額分紅是分紅型保險(xiǎn)中的另一種分紅形式,這種分紅不能直接支取現(xiàn)金,而是將投資賬戶中獲得的收益自動(dòng)轉(zhuǎn)化成新的保費(fèi),以增加產(chǎn)品總體的保障額度。
陷阱4 指定車險(xiǎn)維修廠從中套利
陷阱揭秘:車險(xiǎn)領(lǐng)域的陷阱主要體現(xiàn)為部分保險(xiǎn)公司與汽車維修廠私下達(dá)成協(xié)議,將某家汽修廠確定為某保險(xiǎn)公司指定維修機(jī)構(gòu)或指定定損機(jī)構(gòu),從而在車輛損失查勘和維修過程中做手腳,虛報(bào)維修費(fèi)用,從中套利,進(jìn)而在車主第二年投保時(shí)增加保費(fèi)。
陷阱5 誘導(dǎo)投保人“帶病投保”
陷阱揭秘:在投保重大疾病保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司往往要根據(jù)投保人的身體健康狀況來確定保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)費(fèi)用。如果投保人在投保之前患有疾病,保險(xiǎn)公司可能會抬高保費(fèi)或不予承保。但部分營銷員為了盡快出售保單,會誘導(dǎo)投保人在填寫保單時(shí)隱瞞真實(shí)健康狀況,甚至篡改身高體重等基本信息,俗稱“帶病投保”。這種情況出險(xiǎn)后一旦被發(fā)現(xiàn),可能會陷入拒絕賠償?shù)募m紛。
陷阱6 代抄風(fēng)險(xiǎn)提示語隱瞞風(fēng)險(xiǎn)
陷阱揭秘:保險(xiǎn)合同中的風(fēng)險(xiǎn)提示包括投資收益的不確定性、免責(zé)條款、退保造成的本金損失,以及投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利等,這些風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)當(dāng)在投保單首頁,在足以引起投保人注意的位置,用黑體字顯示。
陷阱7 混淆繳費(fèi)期限和保險(xiǎn)期限
陷阱揭秘:在長期的普通壽險(xiǎn)、分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品中,保費(fèi)繳費(fèi)期限和產(chǎn)品的保險(xiǎn)期限并不一定完全相同。
無憂保提示:以上就是消費(fèi)者買保險(xiǎn)易誤的七大陷阱。消費(fèi)在選擇保險(xiǎn)時(shí)一定要注意上述的七種情況,以防自己陷入誤區(qū)之中。如果受騙,一定要學(xué)會用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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