【摘要】保險行業(yè)的“E保通”展業(yè)工具在短暫的時間使新華保險漲幅居四大上市險企之首,被眾多業(yè)務(wù)員稱為“展業(yè)神器”。
2月19日晚間,公告顯示,新華保險1月保費收入共計273.79億元,占2013全年保費的26%,同比增長約130%,漲幅居四大上市險企之首。
據(jù)悉,即使在1月31日大年初一,新華保險的保費仍在持續(xù)走高。說到新華保險開門紅保費持續(xù)增長的秘密,不得不提由其系統(tǒng)開發(fā)、并在全國推廣使用的“E保通”展業(yè)工具。由于E保通運用3G技術(shù),集合準(zhǔn)客戶建立、保險建議書制作、在線投保、數(shù)據(jù)查詢等多功能模塊,僅需10分鐘即可完成投保錄入、轉(zhuǎn)賬收費、核保簽單等承保全流程,因此被眾多業(yè)務(wù)員稱為“展業(yè)神器”。事實上,由于E保通規(guī)范了業(yè)務(wù)員銷售流程和展業(yè)內(nèi)容,客戶可以更清晰、準(zhǔn)確地了解自己的權(quán)益,同時避免了被銷售誤導(dǎo)的風(fēng)險。
E保通還可隨時將投保數(shù)據(jù)發(fā)回新華保險中心數(shù)據(jù)庫,不但保證了數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性,同時提高了數(shù)據(jù)收集、整理、分析的效率,更密切響應(yīng)了市場與客戶需求的細(xì)微變化。新華保險根據(jù)E保通使用體驗,實時更新與豐富培訓(xùn)內(nèi)容,通過高科技手段培訓(xùn)銷售與服務(wù)團(tuán)隊,使業(yè)務(wù)員的銷售能力進(jìn)一步提高。
此外,新華保險持續(xù)在E保通上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,豐富保全功能和理賠功能。目前,“E保通-保全功能”提供保單查詢、保單操作、軌跡查詢、在線幫助四大類共十五項服務(wù),自2013年12月上線之后,先后由內(nèi)蒙古、新疆、上海、天津共2300余名業(yè)務(wù)員測試使用,已成功操作保全交易數(shù)量2600多件。“E保通-理賠功能”更加成熟,可提供理賠調(diào)查、移動簽收、理賠慰問等多項服務(wù)。
無憂保提示:新華保險開門紅保費由于使用了“E保通”展業(yè)工具而持續(xù)增長,說“E保通”展業(yè)工具是保險業(yè)的展業(yè)神器,“E保通”當(dāng)之無愧。
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