【摘要】近日，新華保險(xiǎn)為迎接2014年，在全國(guó)推廣使用了E保通展業(yè)工具，大大增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的專業(yè)性、便捷性。

        對(duì)于新華保險(xiǎn)來說，2014年的春天似乎來得比以往都早。2月19日晚間，公告顯示，新華保險(xiǎn)1月保費(fèi)收入共計(jì)273.79億元，占2013年全年保費(fèi)的26%，同比增長(zhǎng)約130%，漲幅居四大上市險(xiǎn)企之首。

　　說到新華保險(xiǎn)“開門紅”保費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)的秘密，不得不提由其系統(tǒng)開發(fā)并在全國(guó)推廣使用的E保通展業(yè)工具。由于E保通運(yùn)用3G技術(shù)，集合準(zhǔn)客戶建立、保險(xiǎn)建議書制作、在線投保、數(shù)據(jù)查詢等多功能模塊，僅需10分鐘即可完成投保錄入、轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、核保簽單等承保全流程，不僅使客戶在投保、交費(fèi)、承保、查詢等諸多環(huán)節(jié)節(jié)省了時(shí)間和交通成本，也大大增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的專業(yè)性、便捷性，因此被眾多業(yè)務(wù)員稱為“展業(yè)神器”。

　　由于E保通規(guī)范了業(yè)務(wù)員銷售流程和展業(yè)內(nèi)容，客戶可以更清晰、準(zhǔn)確地了解自己的權(quán)益，同時(shí)避免被銷售誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)。E保通還可隨時(shí)將投保數(shù)據(jù)發(fā)回新華保險(xiǎn)中心數(shù)據(jù)庫，不但保證了數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性，同時(shí)提高了數(shù)據(jù)收集、整理、分析的效率，更密切響應(yīng)了市場(chǎng)與客戶需求的細(xì)微變化。新華保險(xiǎn)根據(jù)E保通使用體驗(yàn)，實(shí)時(shí)更新與豐富培訓(xùn)內(nèi)容，通過高科技手段培訓(xùn)銷售與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使業(yè)務(wù)員的銷售能力進(jìn)一步提高。

　　此外，新華保險(xiǎn)持續(xù)在E保通上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，豐富保全功能和理賠功能。目前，E保通的保全功能提供保單查詢、保單操作、軌跡查詢、在線幫助四大類共15項(xiàng)服務(wù)，自2013年12月上線之后，先后由內(nèi)蒙古、新疆、上海、天津共2300余名業(yè)務(wù)員測(cè)試使用，已成功操作保全交易數(shù)量2600多件。E保通的理賠功能更加成熟，可提供理賠調(diào)查、移動(dòng)簽收、理賠慰問等多項(xiàng)服務(wù)，自2011年上線以來，已累計(jì)完成查勘任務(wù)8萬多件。

　　據(jù)粗略測(cè)算，2013年全年，E保通累計(jì)承保保單約20萬件，承保保費(fèi)超過10億元。隨著E保通2.0版本于年前升級(jí)換代，以及業(yè)務(wù)員的逐漸認(rèn)可，這一速度在2014年被不斷刷新。新華保險(xiǎn)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，截至2月27日，僅“開門紅”期間E保通實(shí)際承保已超過11萬件。

　　無憂保提示：E保通通過試驗(yàn)后，具有了豐富的保全功能和理賠功能。新華保險(xiǎn)根據(jù)E保通使用體驗(yàn)，實(shí)時(shí)更新與豐富培訓(xùn)內(nèi)容，通過高科技手段培訓(xùn)銷售與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使業(yè)務(wù)員的銷售能力進(jìn)一步得到提高。