【摘要】在剛剛結(jié)束的“最美保險(xiǎn)人”評(píng)選活動(dòng)中,很多人因?yàn)闊崆榈姆?wù)態(tài)度和專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)獲得屬于自己的最美稱號(hào)。其中有“汽修廠女王”張幫芬、太平洋壽險(xiǎn)的欽莉、新華保險(xiǎn)的王雪梅和中意人壽保險(xiǎn)付雪梅。
最美保險(xiǎn)人——張幫芬
2011年,張幫芬臨危受命,從8年內(nèi)勤角色瞬間轉(zhuǎn)換,一肩挑起帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的重任。當(dāng)時(shí),團(tuán)隊(duì)成員僅2名且都是新手,可續(xù)保保費(fèi)不足400萬(wàn)元。她以“服務(wù)的最高境界是讓客戶覺(jué)得離不開(kāi)你”為信條,認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,維護(hù)好與客戶的“心橋”。為解決一位客戶的理賠問(wèn)題,她半夜兩點(diǎn)趕赴一百公里外的出險(xiǎn)地點(diǎn),幫助客戶處理現(xiàn)場(chǎng);為及時(shí)給客戶送單,她常常是“5+2”、“白+黑”一趟一趟的跑汽修廠。
她用誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)和合作伙伴的信賴,也帶來(lái)了業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)。2012年新增汽修廠99家,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2218萬(wàn)元,增幅173.15%;2013年新增汽修廠41家,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3447萬(wàn)元,增幅55.55%;2014年,新增汽修廠15家,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)4528萬(wàn)元,增幅31.43%。
由于業(yè)績(jī)突出,她被員工尊稱為“汽修廠女王”。
最美保險(xiǎn)人——太平洋壽險(xiǎn)成都中支錦江支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理堯欽莉
說(shuō)起堯欽莉經(jīng)理,無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、屬員還是客戶,都會(huì)豎起大拇指稱贊,她溫文爾雅卻不失大將風(fēng)度,她專業(yè)、誠(chéng)信并處處彰顯著壽險(xiǎn)大愛(ài)。
堯欽莉,2000年加盟太平洋保險(xiǎn)公司,入司三個(gè)月后晉升為業(yè)務(wù)主任,一年后晉升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,目前帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)——精英部是一個(gè)高產(chǎn)能、高績(jī)效的績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì),她倡導(dǎo)月月雙績(jī)優(yōu),而每月上旬必達(dá)自己雙績(jī)優(yōu)目標(biāo),中、下旬著力于團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo),正是緣于她“敬業(yè)做事、感恩做人、相互尊重、共同成長(zhǎng)”的團(tuán)隊(duì)文化和經(jīng)營(yíng)理念,再加上她的專業(yè)、誠(chéng)信時(shí)時(shí)刻刻都在感染、激勵(lì)著她的團(tuán)隊(duì),打造出了錦江支公司一支鐵娘子軍。
堯欽莉是一個(gè)視公司和團(tuán)隊(duì)發(fā)展為己任的管理者,一個(gè)樸實(shí)的義工、低調(diào)的志愿者,一個(gè)把敬業(yè)和感恩付諸行動(dòng)的壽險(xiǎn)人,一個(gè)把尊重和成長(zhǎng)帶給屬員的領(lǐng)航人。大愛(ài)無(wú)言,壽險(xiǎn)長(zhǎng)伴。
最美保險(xiǎn)人——新華保險(xiǎn)南充中支客戶服務(wù)中心經(jīng)理王雪梅
2002年3月,王雪梅加入新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司南充中心支公司,成為了南充中支籌建之初的十人之一。三個(gè)月后,由于突出的工作能力,她晉升為南充中支客戶服務(wù)中心經(jīng)理,全面管理中支公司客服中心各項(xiàng)工作。
2006年3月,公司新系統(tǒng)上線,恰逢當(dāng)年公司人事變動(dòng)較大。為了保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),王雪梅帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)日夜奮戰(zhàn),身體日漸消瘦卻不肯放下工作去醫(yī)院看病。兩個(gè)月后,新系統(tǒng)如期順利上線,王雪梅到醫(yī)院檢查才知道自己已經(jīng)懷孕。然而在得知公司人手緊缺后,距生下兒子還不到40天的她又回到了工作崗位。在公司高速穩(wěn)健的發(fā)展過(guò)程中,王雪梅以她積極、進(jìn)取的工作形象和突出的工作成績(jī),迅速由一名普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的基層管理干部,多次被上級(jí)公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
最美保險(xiǎn)人——付雪梅
付雪梅于2006年進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè),并于2010年12月加入中意人壽,任資深業(yè)務(wù)經(jīng)理。四年以來(lái),她參加了中意人壽總、分公司幾乎所有的高峰會(huì)競(jìng)賽,并在國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)上有所斬獲。2013年度,她憑借自己堅(jiān)持不懈的精神,踏上了IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)的舞臺(tái),獲得了銅龍會(huì)員。2014年度,獲得IQA國(guó)際品質(zhì)大獎(jiǎng)。
2014年7月,付雪梅完成事業(yè)上的另一次飛躍,晉升為中意人壽保險(xiǎn)有限公司四川省分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)。
付雪梅的成功,憑借的不僅是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,更是一步一個(gè)腳印的不斷追求。迄今為止,付雪梅已經(jīng)服務(wù)于超過(guò)600個(gè)家庭及1500名個(gè)人客戶,真正踐行了中意人壽“以客為尊”的服務(wù)理念,將保險(xiǎn)的真諦傳遞出去。當(dāng)其他伙伴已經(jīng)回家,她仍然奔波在拜訪客戶的路途中。
無(wú)憂保提示:根據(jù)上文我們可以看出,每一個(gè)獲得最美保險(xiǎn)人稱號(hào)的人背后都是付出了諸多努力,她們不僅熱愛(ài)自己的工作,而且把客戶的問(wèn)題當(dāng)做自己的難題,用誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)和合作伙伴的信賴,也為公司的發(fā)展添磚加瓦。她們對(duì)工作態(tài)度和精神,是值得我們所有人學(xué)習(xí)和擁有的。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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