【摘要】近期英國(guó)舉行保險(xiǎn)業(yè)峰會(huì)，在峰會(huì)上，歐洲保險(xiǎn)業(yè)各巨頭表示，大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)和氣候變化給保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展帶來明顯沖擊，并已成為影響行業(yè)發(fā)展前景的最大挑戰(zhàn)。

　　行業(yè)數(shù)字化程度不足
　　英杰華首席執(zhí)行官馬克·威爾遜表示，保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者對(duì)科技運(yùn)用的熟悉程度迅速提高，這對(duì)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的各個(gè)方面提出新挑戰(zhàn)。
　　他說，全球保險(xiǎn)行業(yè)面臨五大變化，包括科技影響力日益滲透、區(qū)域財(cái)富力量轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)特別是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、人口結(jié)構(gòu)和居民健康狀況，以及新的行業(yè)監(jiān)管環(huán)境等。
　　風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)分銷公司ACE歐洲集團(tuán)總裁安德魯·肯德里克在會(huì)上表示：“在日益全球化和聯(lián)系日益緊密的世界里，數(shù)據(jù)的應(yīng)用呈現(xiàn)出爆炸式發(fā)展，但坦誠而言，保險(xiǎn)業(yè)始終未能引領(lǐng)這一潮流。”
　　他援引英國(guó)特許保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的數(shù)據(jù)說，約82%的行業(yè)專家認(rèn)為無法把握大數(shù)據(jù)商機(jī)的險(xiǎn)企將逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)力，但令人沮喪的是，約95%的專家認(rèn)為其保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售部門缺乏相關(guān)應(yīng)用工具。
　　歐洲行業(yè)咨詢公司凱捷咨詢26日發(fā)布的2014年全球保險(xiǎn)業(yè)報(bào)告預(yù)計(jì)，到2018年之前，19.7%的險(xiǎn)企營(yíng)業(yè)收入將通過連接互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人電腦銷售渠道完成，這一比重高于2013年的12.7%；另外10.9%的營(yíng)收將通過移動(dòng)終端銷售渠道獲得，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2013年的1.5%。
　　但安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所去年年底發(fā)布的行業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示，全球大多數(shù)險(xiǎn)企意識(shí)到企業(yè)數(shù)字運(yùn)用成熟度不足，但79%的受調(diào)查者稱公司還未設(shè)定數(shù)字化更新時(shí)間表，或者“正在研究中”。

　　氣候變化增加行業(yè)不確定性
　　除了數(shù)字時(shí)代和科技發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，過去30多年全球氣候變暖及其導(dǎo)致的極端氣候增加也給行業(yè)前景帶來很大不確定性。
　　安聯(lián)保險(xiǎn)理事會(huì)成員克萊門特·布斯表示，自1980年以來，氣候?yàn)?zāi)難及其風(fēng)險(xiǎn)平均每年拖累全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.3個(gè)百分點(diǎn)。但時(shí)至今日，自然災(zāi)害的保險(xiǎn)覆蓋率僅為30%。
　　他以去年臺(tái)風(fēng)“海燕”襲擊菲律賓為例，這場(chǎng)自然災(zāi)害給菲律賓帶來約120億美元經(jīng)濟(jì)損失，約占該國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的5%，但是僅10%至15%的損失能夠通過保險(xiǎn)理賠，這給行業(yè)聲譽(yù)帶來很大影響
　　倫敦勞合社的研究報(bào)告顯示，從1980年至2011年，自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)達(dá)8700億美元，并且2011年自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失規(guī)模居歷史第二位。

　　無憂保提示：為了應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)與氣候變化給保險(xiǎn)業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，安聯(lián)保險(xiǎn)理事會(huì)成員克萊門特·布斯建議，保險(xiǎn)行業(yè)需系統(tǒng)性整合各企業(yè)的環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)管理等職能，為減輕氣候變化造成的經(jīng)濟(jì)損失提供持續(xù)性的支持，同時(shí)提高民眾的自然災(zāi)害保險(xiǎn)意識(shí)。