【摘要】為了全面保障消費者的權(quán)益，減少消費者的損失，近日保監(jiān)會召開保險消費者權(quán)益保護工作專家學(xué)者座談會。保監(jiān)會主席助理梁濤發(fā)表了講話。

　　梁濤表示，要以改革創(chuàng)新的精神推進消費者權(quán)益保護各項工作。一是必須在完善制度、創(chuàng)新機制上下工夫。形成科學(xué)、有效的制度體系，健全各項工作機制，使監(jiān)管政策意圖能夠傳達順暢，監(jiān)管政策措施能夠落實到位。二是必須強化保險公司主體責(zé)任。從規(guī)范保險公司各項經(jīng)營行為入手，保護好消費者的各項合法權(quán)益。加大對損害消費者合法權(quán)益行為的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起。三是必須重視透明度監(jiān)管。督促保險公司加大對涉及消費者權(quán)益有關(guān)信息的披露力度，公布保險公司服務(wù)質(zhì)量評價結(jié)果，公開曝光違法違規(guī)行為。四是必須建立借力監(jiān)管機制。保護好保險消費者的合法權(quán)益，除了監(jiān)管機關(guān)做好工作之外，還需要發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會的自律職能，發(fā)揮好有關(guān)部門的協(xié)同作用，發(fā)揮好新聞媒體和社會公眾的監(jiān)督作用，并借助專家學(xué)者的智力支持。

　　無憂保提示：保監(jiān)會主席助理梁濤表示應(yīng)該加強對保險消費者的保護，并且完善相關(guān)的保險制度、強化保險公司主體責(zé)任。另外還要重視透明度監(jiān)管。