【摘要】日前，保險公眾宣傳日打出“一鍵保險”的口號，顧名思義就是“互聯(lián)網(wǎng)+保險”的模式。互聯(lián)網(wǎng)保險就是一塊香餑餑，目前已經(jīng)有四家保險公司有互聯(lián)網(wǎng)保險公司牌照。就目前看來，互聯(lián)網(wǎng)保險已經(jīng)成為主流。

　　為推動“互聯(lián)網(wǎng)+”在保險領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以互聯(lián)網(wǎng)思維整合行業(yè)資源和力量，暢通行業(yè)與社會公眾尤其是保險消費者的全方位互動，實現(xiàn)保險服務(wù)、知識普及、社會監(jiān)督在線上和線下的有效互補，保險業(yè)日前正式啟動“一鍵工程”。

　　該項工程以智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，重點建設(shè)需求評估、產(chǎn)品展示、理賠咨詢、投訴指引、保單管理和風(fēng)險防范等六大平臺，用一年左右時間，通過三期建設(shè)，最終建成“一鍵購買、一鍵理賠、一鍵投訴、一鍵管理”的保險業(yè)綜合公益移動服務(wù)平臺。目前，一期工程上線開通，全國130余家保險企業(yè)入駐該平臺，近萬名線上服務(wù)人員24小時提供咨詢類服務(wù)，社會公眾通過PC端和移動客戶端即可完成保險類相關(guān)查詢、咨詢和投訴等服務(wù)需求。這充分展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)保險的作用。

　　無憂保提示：今年保險發(fā)展最快的一年，許多保險公司都利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺給人們提供更好的服務(wù)。一鍵工程的出現(xiàn)也完全依托于互聯(lián)網(wǎng)，不僅是保險許多行業(yè)都開始依托互聯(lián)網(wǎng)來運營。互聯(lián)網(wǎng)保險不僅能夠提高好的服務(wù)，更重要的是為投保人帶來更多便利。