【摘要】近日,陽(yáng)光人壽北京分公司再度開展客戶回饋活動(dòng)。此次陽(yáng)光人壽采用創(chuàng)新的服務(wù)理念,通過線上線下兩種服務(wù)方式,將互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)相結(jié)合,為客戶提供了全線的服務(wù)。
線上,陽(yáng)光人壽北京分公司將“關(guān)注陽(yáng)光保險(xiǎn)官方微信,即可參與抽獎(jiǎng)”始終貫穿于整個(gè)客服節(jié)活動(dòng), 7月-12月,開展“相伴十年 感謝有您”客戶回饋活動(dòng),通過關(guān)注“陽(yáng)光保險(xiǎn)”官方微信服務(wù)號(hào),即可參與抽獎(jiǎng)。此外,只要關(guān)注“陽(yáng)光保險(xiǎn)”官方微信服務(wù)號(hào),即可在手機(jī)上進(jìn)行保單查詢、在線產(chǎn)品購(gòu)買、理賠報(bào)案等操作,實(shí)現(xiàn)足不出戶,輕松辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,陽(yáng)光人壽北京分公司自5月25日首次微信理賠至今,已經(jīng)通過微信順利完成3筆理賠,涉及賠付金額共計(jì)12萬(wàn)元,占月理賠量的13%。
線下,陽(yáng)光人壽北京分公司通過開展陽(yáng)光大講堂、歌舞比賽、毽翎行動(dòng)、親子活動(dòng)及戶外拓展等大量豐富多彩的活動(dòng),關(guān)注客戶健康,向客戶倡導(dǎo)“綠色、健康、陽(yáng)光”的生活理念。據(jù)悉,陽(yáng)光人壽北京分公司在客服節(jié)期間,將繼續(xù)推出“陽(yáng)光關(guān)愛進(jìn)社區(qū)”、“健康知識(shí)講座”、“陽(yáng)光騎行活動(dòng)”、“青少年繪畫大賽”等活動(dòng),用于回饋廣大客戶,讓客戶時(shí)刻感受到陽(yáng)光的關(guān)愛。
無(wú)憂保提示:陽(yáng)光人壽采用線上服務(wù),便利了客戶投保、理賠流程,實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松買保險(xiǎn)。此次客戶節(jié)服務(wù)活動(dòng),陽(yáng)光人壽開展一系列服務(wù)措施,在推廣公司知名度的同時(shí)又拉近了與客戶的距離,促進(jìn)了公司的不斷發(fā)展。
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