【摘要】為圍繞今年“7·8全國保險公眾宣傳日”的“一鍵保險,呵護無限”主題,河南保險行業(yè)協(xié)會組織了一系列活動為社會公眾普及保險知識,塑造行業(yè)形象,該活動將延續(xù)兩個月。
搭建三方互動平臺 普及保險知識
“活動期間,保險消費者將有更多的機會接觸保險、了解保險、與保險做深層次的互動?!?月30日,在省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會組織省內各大保險公司和14家媒體代表召開的“7·8全國保險公眾宣傳日”動員大會上,河南省保險行業(yè)協(xié)會副秘書長毛志丹如此說。
據(jù)介紹,2015年“7·8全國保險公眾宣傳日”活動于7月8日全面啟動,延續(xù)至8月底。屆時,省行協(xié)將搭建一個監(jiān)管部門、保險企業(yè)和公眾三方互動平臺,向老百姓宣傳普及保險知識。
據(jù)毛志丹介紹,河南省2015年“7·8全國保險公眾宣傳日”期間,一方面,協(xié)會統(tǒng)一部署組織了一系列豐富多彩的活動,包括保險進學?!幽鲜∩倌陜和瘯ù筚悺?、舉辦‘保險,讓生活更美好’保險進社區(qū)、青年志愿者活動、‘呵護無限’攝影采風、地鐵文化主題展活動等。保險人歌舞快閃活動等,以不同形式宣傳保險知識、展現(xiàn)保險從業(yè)人員的風采。
另一方面,各保險機構推出自主活動也非常豐富,比如,保險機構的窗口展示活動、保險“進學校、進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關、進企業(yè)”等“五進入”活動,以及邀請客戶代表走進保險公司職場或理賠現(xiàn)場體驗公司的運營、服務、監(jiān)督工作等。這些活動多數(shù)都寓教于樂,體驗性、互動性較強,更便于讓公眾通過參與活動了解保險承保、理賠等環(huán)節(jié),增進公眾對保險業(yè)務和監(jiān)管工作的理解與信任,為全面營造全社會“學保險、懂保險、用保險”的氛圍夯實基礎。
推出卡通形象推動“好保險、保好險、保險好”
此外,為增強宣傳效果,實現(xiàn)行業(yè)宣傳的統(tǒng)一性,中國保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一推送了一批主題文化要素,包括熊貓寶寶卡通形象、“保險讓生活更美好之歌”、行業(yè)形象宣傳片、“新國十條引領保險新生活”漫畫、海報等。還將組織最美保險人原創(chuàng)話劇巡演,推出“一鍵保險”保險公眾綜合服務平臺,發(fā)起組織建立保險創(chuàng)業(yè)基金等。本次活動貫穿整個7、8月份,部分活動項目還將延續(xù)至年底。
目前,河南保險行業(yè)協(xié)會已公布了由中國保險行業(yè)協(xié)會制作的國寶熊貓卡通形象。這組卡通形象由一家三口組成,分別命名為寶寶、嫻嫻、浩浩,諧音分別為“?!薄半U”“好”。
保險進學校普及保險從學校抓起
為加強中小學生保險意識教育,豐富學生課外活動,促進保險行業(yè)宣傳,由河南省教育廳和省保監(jiān)局主辦,河南省保險行業(yè)協(xié)會承辦的“保險,讓生活更美好”少年兒童書法大賽,拉開帷幕。18個市地協(xié)會紛紛響應,聯(lián)合當?shù)亟逃帧W校,在全省中小學范圍內推廣這次書法大賽。
據(jù)悉,活動分為市地初賽和省級決賽兩個階段,分軟筆和硬筆兩個級別,設個人獎、組織獎和輔導獎若干。8月20日前,省行協(xié)對各市地報送的作品進行初選,并在鄭州市進行現(xiàn)場書寫決賽。書寫內容包括:保險法規(guī)、名人談保險、保險格言等。
而為了使保險知識宣傳更具針對性,7月7日,河南省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合平安產(chǎn)險河南分公司、鄭州市文明交通辦公室,走進鄭州交通技師學院,成功舉辦河南保險業(yè)首場“保險進駕?!敝黝}活動?;顒蝇F(xiàn)場,由市文明辦劉警官講解了安全出行知識,倡導文明交通;平安產(chǎn)險的保險專家則為學員介紹車險產(chǎn)品、常見理賠誤區(qū)等保險知識。當天,有近200位駕校學員參與了本次活動,現(xiàn)場氣氛熱烈,不少學員現(xiàn)場提問,咨詢相關保險問題。河南省保險行業(yè)協(xié)會的有關負責人表示,計劃將此類活動進一步推廣,直接向駕校學員介紹保險知識。
組建志愿者隊伍彰顯行業(yè)愛心
今年5月,河南省保險行業(yè)協(xié)會成立“河南保險業(yè)青年志愿者服務總部”,同時在各保險公司成立青年志愿者服務總隊。6月30日,在7·8公眾宣傳日啟動大會上,河南省保監(jiān)局辦公室王琳副主任、省保險行業(yè)協(xié)會萬國華秘書長為“河南保險業(yè)青年志愿者服務總部”授牌,宣告河南近萬人的青年志愿者組織正式成立。
為了響應這一號召,目前全省64家保險機構均有不同動作。據(jù)悉,目前,太平洋壽險河南公司與河南省殘聯(lián)已經(jīng)啟動了“五年志愿助殘行動計劃”,在全轄范圍內召集萬人志愿者隊伍,將開展“愛心慰問、愛心陪伴、愛心助學、愛心助老和愛心助力”主題活動。7月3日,太保壽險河南公司組織全系統(tǒng)近3000人開展了無償獻血活動,獲得了社會好評。
而農(nóng)銀人壽則在全省系統(tǒng)開展了“學雷鋒”活動,其南陽公司組織員工走進鄧州市編外雷鋒團展覽館,還到鄧州市聾兒康復中心開展送西瓜、玩具等愛心活動;漯河公司開展學習教育,加強崗位練兵,成立了“學雷鋒”志愿服務隊。
現(xiàn)場模擬報案檢驗車險理賠服務
為了促進產(chǎn)險公司提升車險理賠查勘服務水平,保護保險消費者利益。6月26日,省保監(jiān)局、省協(xié)會和鄭州協(xié)會聯(lián)合中國保險報、大河報、大河網(wǎng)、河南商報等新聞媒體小編近20人,采取現(xiàn)場模擬報案的形式,對全部27家產(chǎn)險公司理賠查勘情況進行了檢驗。
河南省保險行業(yè)協(xié)會從車險信息平臺隨機抽取各公司車輛信息,通過評估查勘車到達現(xiàn)場時間、是否統(tǒng)一著裝、理賠告知資料、查勘用具是否齊全等指標,發(fā)現(xiàn)各公司報案電話比較通暢,大部分公司半小時內能到達現(xiàn)場,服務態(tài)度良好,救援工具齊全。
好戲連臺 精彩活動輪番上演
7月以來,河南省保險行業(yè)協(xié)會還組織62家保險公司的青年員工集中培訓“保險人之歌”手語舞。并挑選15名隊員組建河南保險行業(yè)手語舞表演隊,統(tǒng)一穿著帶有熊貓卡通形象的T恤衫,走進鄭州六個大型社區(qū)表演,充分展示了行業(yè)員工的靚麗風采,為行業(yè)發(fā)展釋放青春活力。
同時,還在行業(yè)內挑選了具有攝影藝術專長的20余名員工,開展“呵護無限”攝影采風活動?;顒悠陂g,這支由中國人壽、民生保險、國華人壽、平安養(yǎng)老等公司20余名攝影愛好者組成的隊伍,將拿著攝影機走進社區(qū)和基層公司,貼身采訪、拍攝保險基層機構和人員的工作風貌,展現(xiàn)保險人的奉獻精神,鼓勵他們通過優(yōu)秀的攝影作品,將保險人的動人風采展現(xiàn)給社會各界。
無憂保提示:河南省開展保險宣傳日活動,向社會公眾普及了保險知識,有利于提高保險行業(yè)的投保率,促進了保險行業(yè)的宣傳,體現(xiàn)了各大保險機構為民服務的精神。
標簽: 保險

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