【摘要】華泰人壽以“牽手華泰，健康同行”為主題的客戶服務(wù)節(jié)于7月1日拉開帷幕。此次服務(wù)節(jié)歷時兩個多月，為回饋客戶、回饋社會，華泰人壽開展一系列活動，進(jìn)一步落實客戶服務(wù)工作，并向客戶推廣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以提高公司服務(wù)效率。

　　據(jù)了解，本次客服節(jié)將開啟四大項共十類的客戶回饋活動，具體包括：“國際高端健康體檢”、“行走華泰路，守護(hù)健康系列活動”、“服務(wù)升級，親情關(guān)懷活動”和“綠色啟程，體驗微服務(wù)智能平臺”等。

　　在眾多活動中，最引人注目的當(dāng)屬“國際高端健康體檢”活動。7月5日，華泰人壽安排首批五名高端VIP客戶前往日本東京，由著名的日本醫(yī)科大學(xué)健康診斷醫(yī)療中心為其進(jìn)行包含PET-CT全身檢查、甲狀腺血液檢查、腫瘤標(biāo)志物檢測等七大類18項專業(yè)檢查。據(jù)了解，華泰人壽是業(yè)內(nèi)首家為客戶提供此類國際體檢服務(wù)體驗的壽險公司。

　　7月4日，華泰人壽在北京為首批參檢的五名客戶舉行了隆重的歡迎儀式。華泰人壽副總經(jīng)理蘇德剛參加歡迎儀式，對廣大客戶給予華泰人壽的信任表示感謝。公司運(yùn)營部總經(jīng)理龐偉對此次國際體檢注意事項進(jìn)行了說明，保證客戶擁有一個滿意舒心的體檢過程。7月5日，首批參檢客戶啟程飛赴日本，踏上為期三天兩晚的國際高端健康體檢之旅。

　　此次華泰人壽客服節(jié)活動在健康系列活動上，還邀請了由國內(nèi)高精尖醫(yī)療專家組成的智囊團(tuán)，以腫瘤、心血管疾病方面的健康知識為主要內(nèi)容，在全國范圍內(nèi)開展為期兩個月的多場巡講活動，同時為客戶提供健康咨詢服務(wù)。

　　以客戶為中心，關(guān)注客戶需求、注重客戶感受已成為華泰人壽客服工作的發(fā)展方向，華泰人壽將致力于腳踏實地地做好服務(wù)工作，通過服務(wù)不斷改善和提升客戶體驗，提高公司整體服務(wù)能力，增強(qiáng)公司的服務(wù)競爭力。

　　無憂保提示：此次華泰人壽借助公司成立十周年開展客戶服務(wù)節(jié)活動，體現(xiàn)公司以服務(wù)客戶為理念，進(jìn)一步拉鋸與客戶的距離，不斷豐富服務(wù)渠道，有利于增強(qiáng)公司的知名度，為公司吸引更多的客戶潮。