【摘要】互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在“新國十條”的利好政策下，行業(yè)正快速進(jìn)入成長期，傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)正面臨著巨大的沖擊。無憂保保險(xiǎn)網(wǎng)作為行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)的首創(chuàng)者，其成長速度無疑給傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)帶來巨大的壓力。

　　2015年注定是中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)風(fēng)起云涌的一年，在“新國十條”的利好政策下，行業(yè)正馳騁進(jìn)入十倍的快速成長期，傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的游戲規(guī)則正面臨著被顛覆的沖擊。“今年內(nèi)完成10億保費(fèi)規(guī)模，三年內(nèi)達(dá)成100億目標(biāo)！”。作為行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)的首創(chuàng)者，無憂保保險(xiǎn)網(wǎng)在2015戰(zhàn)略發(fā)展發(fā)布暨新入高管媒體見面會(huì)中信誓旦旦。從傳統(tǒng)險(xiǎn)企大咖集體跳槽加盟、3000席超級(jí)服務(wù)旗艦隊(duì)的建立、再到理賠O2O模式平臺(tái)的上線，無憂保欲革新行業(yè)，做保險(xiǎn)界阿里的野心由此可見一斑。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式
　　在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)理念中，保險(xiǎn)并非必需品，因此需要不斷的反復(fù)主動(dòng)推銷，也正因?yàn)槿绱耍ｋU(xiǎn)代理人的糾纏騷擾讓行業(yè)形象整體負(fù)面。“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)不僅顛覆了傳統(tǒng)模式，更催生了一大批第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)電商平臺(tái)，這類專業(yè)網(wǎng)站以提供在線對(duì)比和垂直交易服務(wù)在用戶心目中贏得良好的口碑，但消費(fèi)者對(duì)各平臺(tái)的品牌認(rèn)知卻十分模糊，“價(jià)格透明、操作方便、不就是比價(jià)網(wǎng)站嗎？”有消費(fèi)者如是說。
　　在第三方垂直商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般成立之際，無憂保卻率先在行業(yè)內(nèi)提出建立互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)的概念。與普通的比價(jià)網(wǎng)站不同，無憂保保險(xiǎn)網(wǎng)要求客服必須從客戶的實(shí)際情況出發(fā)，為他們量身定制產(chǎn)品，給客戶推薦三款以上的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者自己比較選擇?！皩I(yè)的服務(wù)，是要一針見血地為客戶找到滿足他們痛點(diǎn)的產(chǎn)品，在琳瑯滿目的產(chǎn)品中給到顧問式的指導(dǎo)，這就要求坐席人員的素質(zhì)要高?！庇袠I(yè)界人士如是說。
　　近期，傳統(tǒng)險(xiǎn)企大佬集體空降無憂保，無疑顯示了其坐實(shí)服務(wù)的決心，原富德財(cái)險(xiǎn)30年兩核專家盧翔負(fù)責(zé)中小企業(yè)險(xiǎn)，航班延誤險(xiǎn)第一發(fā)明者蔣力管蔣力負(fù)責(zé)旅意險(xiǎn)、中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)高管簡志潔負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)。傳統(tǒng)險(xiǎn)企專業(yè)人才的加入不僅有利于用戶體驗(yàn)的提升，更將會(huì)大大地提升無憂保的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　壽險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵
　　長期以來，大家都認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)渠道適合銷售簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，如車險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)、短期旅游險(xiǎn)等等，壽險(xiǎn)屬于期交的長期險(xiǎn)險(xiǎn)種，功能不易理解，且需要大量的服務(wù)跟進(jìn)。在今年6月份海通證券公布的保險(xiǎn)行業(yè)深度報(bào)告中，更直指“壽險(xiǎn)的難以互聯(lián)網(wǎng)化”使得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)具有明顯的局限性、規(guī)模難以做大。
　　對(duì)此，無憂保保險(xiǎn)網(wǎng)壽險(xiǎn)負(fù)責(zé)人簡志潔持相反意見，挑戰(zhàn)即是機(jī)遇，未來壽險(xiǎn)的發(fā)展恰恰將在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)上得到爆發(fā)式的增長，他認(rèn)為，買壽險(xiǎn)要解決的根本性因素其實(shí)是用戶的信任，長期壽險(xiǎn)是與客戶建立一輩子的朋友，而信任會(huì)讓一切變得簡單。
　　有人質(zhì)疑，說來說去，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)最后還是不得不依賴于保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品供給，但當(dāng)一個(gè)平臺(tái)逐步長大，一個(gè)生態(tài)圈形成后，很多游戲規(guī)則都將重寫，就如現(xiàn)今的阿里重構(gòu)了中小企業(yè)的商業(yè)模式一樣。風(fēng)已來，伏櫪了9年無憂保保險(xiǎn)網(wǎng)，低調(diào)而有野心的公司不容小覷。

　　無憂保提示：“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)不僅顛覆了傳統(tǒng)模式，更催生了一大批第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)電商平臺(tái)，無憂保保險(xiǎn)網(wǎng)專業(yè)的服務(wù)態(tài)度給客戶帶來了更加完善的體驗(yàn)。如今，壽險(xiǎn)也已經(jīng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型進(jìn)入首先互聯(lián)網(wǎng)化。挑戰(zhàn)即是機(jī)遇，無憂保未來的發(fā)展模式不容小覷。