【摘要】從保監(jiān)局了解到,為了防止事故車輛撤離現(xiàn)場后的糾紛問題,并且方便保險公司人員的理賠勘查。交通事故快速處理App在經(jīng)歷兩個月的試點運(yùn)行后,現(xiàn)在在北京全市推廣使用。
在經(jīng)歷了兩個月的試點運(yùn)行之后,交通事故快速處理App將全面推廣。筆者昨日從北京保監(jiān)局了解到,為避免事故車輛撤離現(xiàn)場后定責(zé)糾紛,并方便保險公司進(jìn)行理賠查勘定損,北京交通事故快速處理App2.0版本將于8月在北京全市推廣使用。
交通事故快速處理App是北京保監(jiān)局聯(lián)合北京市交管局、北京保險行業(yè)協(xié)會推出的交通事故快速處理新機(jī)制。在發(fā)生無人傷交通事故時,車主按照手機(jī)App“事故e處理”的指引,拍攝事故現(xiàn)場照片上傳至快處信息系統(tǒng)。交管局指揮遠(yuǎn)程指導(dǎo)事故雙方將車輛撤離主干道,并確定事故責(zé)任,在線填寫《交通事故自行協(xié)商處理電子協(xié)議書》。保險公司根據(jù)事故現(xiàn)場照片及快處電子協(xié)議書提供更快捷便利的理賠服務(wù)。
“隨著北京市機(jī)動車保有量和駕駛員人數(shù)大幅增長,現(xiàn)行的交通事故快速處理機(jī)制壓力較大?!北本┍1O(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,使用紙質(zhì)協(xié)議書極不方便,且無法及時固定事故現(xiàn)場證據(jù),導(dǎo)致事故車輛撤離現(xiàn)場后定責(zé)糾紛時有發(fā)生,快速處理機(jī)制實施的效果與預(yù)期目標(biāo)仍有較大差距。
為此,北京開始引入事故快速處理新機(jī)制,并于今年5月13日在本市海淀中關(guān)村、昌平沙河試點運(yùn)行。北京保監(jiān)局財險處副處長李湛表示,新機(jī)制試行兩月后,App程序公眾瀏覽及關(guān)注累計達(dá)25531人次,安裝注冊累計6937人次,使用App處理交通事故172起。
據(jù)了解,目前北京市90%以上的交通事故是無人傷事故,按照傳統(tǒng)交警現(xiàn)場處理模式,每起事故從報警到車輛挪離約需要半個小時,這將造成道路擁堵一個小時左右,而使用交通事故快速處理App,只需5分鐘左右就能騰出道路,將大大緩解因事故造成的道路擁堵。
值得一提的是,保險公司根據(jù)事故現(xiàn)場照片及快處電子協(xié)議書提供更快捷便利的理賠服務(wù),定損金額更為準(zhǔn)確,進(jìn)一步提高理賠時效。此外,實時定位拍照上傳,降低騙賠風(fēng)險。
無憂保提示:由于北京市車輛較多,發(fā)生意外的幾率也比較大,北京保監(jiān)局表示,使用紙質(zhì)協(xié)議書極不方便,容易導(dǎo)致車輛撤離后發(fā)生糾紛。而這款推行的交通事故快速處理App在一定程度上解決了這個難題,大大緩解因事故造成的道路擁堵。

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