【摘要】微信用戶大約為億，隨著微信平臺的普及，微信用戶數(shù)量還在增長。因此為了獲得更多的客戶，上海市多家保險公司利用微信開通微信服務(wù)平臺。

　　上海多家保險公司積極利用微信公眾服務(wù)平臺，整合功能，提升客戶服務(wù)水平。保險公司開通微信服務(wù)號，“一門式”開展品牌宣傳、產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)咨詢和理賠等多種服務(wù)，改善客戶消費體驗。

　　同時，上海保險業(yè)著重改善服務(wù)透明度和便捷性?？蛻敉ㄟ^微信平臺可隨時便捷地查詢到其養(yǎng)老金單位凈值、個人資產(chǎn)及繳費信息、團險理賠進度、賠款轉(zhuǎn)賬信息以及相關(guān)醫(yī)院信息，并可實現(xiàn)自助卡激活、保單驗真等服務(wù)；還提供增值服務(wù)增加客戶黏性。

　　無憂保提示：保險公司開通微信服務(wù)平臺，可以給保險客戶提供極大的便利。保險客戶使用微信就可以輕松查詢個人保單信息、保險理賠進度等。