【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)保險公司開始出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，促使保險產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。近期，保險業(yè)講把壽險進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，豐富了互聯(lián)網(wǎng)保險。同時，這也是互聯(lián)網(wǎng)保險的一大創(chuàng)新，切實(shí)保障了客戶的權(quán)益，有利于保險業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　2015年注定是中國互聯(lián)網(wǎng)+保險風(fēng)起云涌的一年，在“新國十條”的利好政策下，行業(yè)正馳騁進(jìn)入十倍的快速成長期，傳統(tǒng)保險行業(yè)的游戲規(guī)則正面臨著被顛覆的沖擊。

　　“今年內(nèi)完成10億保費(fèi)規(guī)模，三年內(nèi)達(dá)成100億目標(biāo)！”。作為行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)平臺的首創(chuàng)者，保險網(wǎng)在2015戰(zhàn)略發(fā)展發(fā)布暨新入高管媒體見面會中信誓旦旦。從傳統(tǒng)險企大咖集體跳槽加盟、3000席超級服務(wù)旗艦隊的建立、再到理賠O2O模式平臺的上線，無憂保欲革新行業(yè)，做保險界阿里的野心由此可見一斑。

　　互聯(lián)網(wǎng)+顛覆傳統(tǒng)保險模式
　　在傳統(tǒng)的保險理念中，保險并非必需品，因此需要不斷的反復(fù)主動推銷，也正因?yàn)槿绱?，保險代理人的糾纏騷擾讓行業(yè)形象整體負(fù)面?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)不僅顛覆了傳統(tǒng)模式，更催生了一大批第三方互聯(lián)網(wǎng)保險電商平臺，這類專業(yè)網(wǎng)站以提供在線對比和垂直交易服務(wù)在用戶心目中贏得良好的口碑，但消費(fèi)者對各平臺的品牌認(rèn)知卻十分模糊，“價格透明、操作方便、不就是比價網(wǎng)站嗎？”有消費(fèi)者如是說。
　　在第三方垂直商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般成立之際，有關(guān)公司保險服務(wù)平臺的概念。與普通的比價網(wǎng)站不同，保險網(wǎng)要求客服必須從客戶的實(shí)際情況出發(fā)，為他們量身定制產(chǎn)品，給客戶推薦三款以上的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者自己比較選擇。“專業(yè)的服務(wù)，是要一針見血地為客戶找到滿足他們痛點(diǎn)的產(chǎn)品，在琳瑯滿目的產(chǎn)品中給到顧問式的指導(dǎo)，這就要求坐席人員的素質(zhì)要高?！庇袠I(yè)界人士如是說。
　　近期，傳統(tǒng)險企大佬集體空降該公司，無疑顯示了其坐實(shí)服務(wù)的決心，原富德財險30年兩核專家盧翔負(fù)責(zé)中小企業(yè)險，航班延誤險第一發(fā)明者蔣力管蔣力負(fù)責(zé)旅意險、中美聯(lián)泰大都會人壽保險高管簡志潔負(fù)責(zé)壽險。傳統(tǒng)險企專業(yè)人才的加入不僅有利于用戶體驗(yàn)的提升，更將會大大地提升該公司的市場競爭力。

　　壽險互聯(lián)網(wǎng)化是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵
　　長期以來，大家都認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)保險渠道適合銷售簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，如車險、理財險、短期旅游險等等，壽險屬于期交的長期險險種，功能不易理解，且需要大量的服務(wù)跟進(jìn)。在今年6月份海通證券公布的保險行業(yè)深度報告中，更直指“壽險的難以互聯(lián)網(wǎng)化”使得互聯(lián)網(wǎng)保險具有明顯的局限性、規(guī)模難以做大。
　　對此，保險網(wǎng)壽險負(fù)責(zé)人簡志潔持相反意見，挑戰(zhàn)即是機(jī)遇，未來壽險的發(fā)展恰恰將在互聯(lián)網(wǎng)保險平臺上得到爆發(fā)式的增長，他認(rèn)為，買壽險要解決的根本性因素其實(shí)是用戶的信任，長期壽險是與客戶建立一輩子的朋友，而信任會讓一切變得簡單。
　　有人質(zhì)疑，說來說去，互聯(lián)網(wǎng)保險平臺最后還是不得不依賴于保險公司的產(chǎn)品供給，但當(dāng)一個平臺逐步長大，一個生態(tài)圈形成后，很多游戲規(guī)則都將重寫，就如現(xiàn)今的阿里重構(gòu)了中小企業(yè)的商業(yè)模式一樣。風(fēng)已來，伏櫪了9年保險網(wǎng)，低調(diào)而有野心的公司不容小覷。

　　無憂保提示：“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆傳統(tǒng)保險模式，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，有利于不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，為客戶提供滿意的產(chǎn)品，滿足客戶的各種需求。壽險互聯(lián)網(wǎng)化將在互聯(lián)網(wǎng)保險平臺上得到爆發(fā)式的增長，有利于壽險業(yè)務(wù)的發(fā)展。