【摘要】平安車險,這個被人們所信賴的保險品牌,成為越來越多保險消費者的投保首選。買平安車險,當(dāng)然關(guān)注平安車險定損。平安車險定損怎么樣?平安車險定損進展如何查詢?下面小編為您詳細(xì)介紹一下平安車險定損。
平安車險定損更方便
據(jù)了解,中國平安車險一直秉承“客戶至上,服務(wù)至上”的理念,在理賠、事故查勘和車輛維修等方面充分為消費者考慮,特推出了平安車險定損查詢和車險理賠系統(tǒng)。此外,為了避免出現(xiàn)“投保容易理賠難”的情況,中國平安車險還提供了快速理賠以及全國通賠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)供廣大車友們享受。
另外,平安有其特有的“一袋式”理賠服務(wù),即平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋,并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)客戶準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后,快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險,不需要車主本人多費一點心思。
平安車險定損查詢
如果車輛不幸發(fā)生事故進入理賠階段,車主只需登錄平安車險理賠系統(tǒng),即可快速查詢保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案理賠進展、賠付總額等理賠信息。此外,客戶還可以通過中國平安一賬通,在線實時查詢車險保單明細(xì),進行平安車險定損查詢,查詢最新理賠進度,且能在線設(shè)置車險到期、駕駛證到期提醒和享受免費車類資訊等等自助服務(wù)。
除此之外,平安車險定損點的定損人員更是盡職盡責(zé)。去年7月底,北京某物流公司的張先生駕車在北京市區(qū)某段發(fā)生追尾事故,車輛刮蹭,配件有損。張先生立馬撥打了中國平安車險報案電話。不久后,北京平安車險定損點的定損人員就趕到現(xiàn)場,詢問了張先生事故原因,然后在不同的角度拍照取證,進行了維修項目確認(rèn),便核定車輛損失金額,前后不到30分鐘。這讓張先生很是欣慰,連連稱贊平安車險好。
無憂保提示:平安車險定損更方便,更高效!只需登錄平安車險理賠系統(tǒng),即可快速查詢保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案理賠進展、賠付總額等理賠信息。
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