【摘要】為了有效的爭奪車險市場,太平洋車險迅速擴大網(wǎng)點分布范圍,如今太平洋車險網(wǎng)點全國均有分布。面對全國分布的太平洋車險網(wǎng)點,廣大消費者著實得到很多便利。
太平洋車險網(wǎng)點全國均有分布
太平洋車險網(wǎng)點的遍布意味著客戶在任何地方出險后,可以選擇向任一地區(qū)95500報案、在任一地區(qū)的修理廠修理車輛、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)網(wǎng)點提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點領(lǐng)取賠款。通俗地講,就是可以讓客戶享受到與銀行“通存通兌”類似的理賠服務(wù)。同時,太平洋車險網(wǎng)點還能夠更及時地支付或墊付交強險異地人傷的搶救費用,進一步提高客戶對交強險理賠的滿意度。此項服務(wù)還一舉打破了業(yè)界約定俗成的由車主代墊查勘費用的作法,對于異地出險案件,免墊付查勘費,充分體現(xiàn)了公司以客戶為中心的指導(dǎo)思想,使出險客戶可以充分享受太平洋保險專業(yè)化、人性化的便捷服務(wù)。
太平洋車險網(wǎng)點實現(xiàn)全國通賠服務(wù)
目前,太平洋車險網(wǎng)點遍布全國各地,出險后,車主只需聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奶窖筌囯U網(wǎng)點即可獲得賠償。當(dāng)然,了解太平洋車險網(wǎng)點的理賠流程很有必要,可以幫助車主盡快完成理賠。
“全國通賠服務(wù)”是太平洋車險網(wǎng)點在服務(wù)上的進一步延伸,通過實現(xiàn)異地查勘、異地定損、異地單證收集、異地理算核賠、異地支付賠款,使車險理賠的流程更加完善,更加貼近客戶的實際需要,真正實現(xiàn)了“通賠通付”。
只要投保戶登陸太平洋財險電子商務(wù)網(wǎng)站,輸入保單號碼和被保險人身份證件號碼,就可以進行上述查詢,還可以前往太平洋財險各營業(yè)網(wǎng)點柜臺并提供本人有效身份證件原件和保險單正本進行查詢。
想要了解自己車險的承保、理賠信息,只要上網(wǎng)點擊鼠標(biāo)便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然——太平洋財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢這一功能,讓客戶更及時、準(zhǔn)確地了解出險車輛理賠進度和相關(guān)理賠信息。
該功能的使用方法十分簡單,客戶只要登陸網(wǎng)站,選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入保單號碼及被保險人證件號碼,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。
無憂保提示:大而廣的太平洋車險網(wǎng)點分布極大程度上提高了太平洋車險的服務(wù)質(zhì)量,給廣大消費者提供便利的同時,也提高了太平洋車險的影響力。
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